Переодически АТС "запирает" порты на внешних линиях. В итоге когда звонят на эту линию слышат "занято", на кросе лаптем тыкаешься и слышишь тишину (никаких сигналов). Лечится перезагрузкой АТС.
Что это может быть?
t-service
15.11.2006, 16:51
Скорее всего у тебя происходит соединение СО-СО т.к. некоторые абоненты вместо отбоя имитируют FLASH
А можно поподробней?
Ну вот сгенерил абонет FLASH, АТС удерживает эту линию за абонентом, но по итечении определённого времени понимает что на неё забили и абоненту возвращается звонок, тот трубку поднимает а там короткие гудки (допустим). Последний кладёт трубу и всё - линия опять свободна.
Как такое может быть чтобы, соединились две внешние линии по флешу?
Где рыть-то? :)
Только что проверил, не получилось запереть порт по Flash.
t-service
16.11.2006, 09:21
В прошлых темах я уже описывал, повторюсь. Абонент выходит на СО делает звонок, потом вместо отбоя делает FLASH. Если после этого опять нажимает 9 и выходит на СО поговорив кладет трубку станция автоматом соединяет эти 2 СО между собой. Лечение: жестко обьяснить абонентам их косяк или запретить функцию "перевод на внешнию линию".
Тоже самое пыталься сгенерить сам. В итоге если номер был набран до конца и слышу КПВ, генерю FLASH, слышу частый сигнал, кладу трубку, раздаётся звонок поднимаю слышу опять КПВ.
Второй вариант набираю номер не до конца, в середине набора, говорю ОЙ, генерю FLASH, АТС никаких сигналов не подаёт, начинаю набирать номер заново, после набора нескольких цифр (недостающих после ОЙ) слышу КПВ.
АТС сконфигурирована так:
Есть 3 группы внешних линий: DISA, только исходящие, общая.
Включен LCR по 9. Вначале АТС смотрит свободные линии в гр. только исходящих, если таких нет, то выбирает свободную из общих. Я так понимаю в случае когда СО соединяются между собой , запертых портов должно быть чётное количество?
Но бывает и по 1-запирает. И может сутки висеть в таком состоянии (пока не ребутнёшь). Хотя в MMC:501 CO-CO Disconnect стоит 20 мин.
В любом случае спасибо. Я попробую запретить функцию "перевод на внешнию линию".
Есть предположение, что попутаны пары на вх. линиях. Не проверял, там прозванивать 100 парник надо.
Есть ещё какие-нибудь предположения?
t-service
16.11.2006, 10:04
Может тогда поставить отбойники?
t-service пишет
Скорее всего у тебя происходит соединение СО-СО т.к. некоторые абоненты вместо отбоя имитируют FLASH
Точно! Проблема оказалось именно в этом.
Спасибо. Отключил перевод на внешнюю линию теперь всё нормально работает.