Ситуация: клиенты, подключенные к миниАТС, жалуются на то, что когда набирают межгород - попадают к внутреннему абоненту. Пришел к выводу, что забывают набирать "9" (а код города, в который звонят - начинается на "0", реально так и есть). Т.е. практически когда первая набранная цифра 0 - это вызов оператора. Возможно ли сделать так, чтобы оператора не было? Пробовал исключить из группы операторов всех членов - но все равно, при нажатии на "0" попадаешь на внутреннего абонента.

Удалить "0" из плана номеров в ММС724.

Спасибо, попробую

Удалить группу 500 (или 5000) из групп операторов!

Можно в группу операторов внести виртуальный номер.

Самое правильное, ИМХО, решение - перевести вызов с группы операторов на автосекретаря, где будет выдаваться фраза типа "Вы неправильно набрали номер, пропустив "9", будьте внимательней":) Это вежливо и в конце концов проводится "обучение":) . Когда у себя поменял трёхзначную нумерацию на четырёхзначную, полтора месяца хватило всех переучить.