Kr0w
10.11.2006, 16:47
Ситуация: клиенты, подключенные к миниАТС, жалуются на то, что когда набирают межгород - попадают к внутреннему абоненту. Пришел к выводу, что забывают набирать "9" (а код города, в который звонят - начинается на "0", реально так и есть). Т.е. практически когда первая набранная цифра 0 - это вызов оператора. Возможно ли сделать так, чтобы оператора не было? Пробовал исключить из группы операторов всех членов - но все равно, при нажатии на "0" попадаешь на внутреннего абонента.

VadM
10.11.2006, 17:07
Удалить "0" из плана номеров в ММС724.

Kr0w
10.11.2006, 17:36
Спасибо, попробую

Lion
10.11.2006, 18:30
Удалить группу 500 (или 5000) из групп операторов!

vivital
11.11.2006, 14:38
Можно в группу операторов внести виртуальный номер.

valeryk
11.11.2006, 15:54
Самое правильное, ИМХО, решение - перевести вызов с группы операторов на автосекретаря, где будет выдаваться фраза типа "Вы неправильно набрали номер, пропустив "9", будьте внимательней":) Это вежливо и в конце концов проводится "обучение":) . Когда у себя поменял трёхзначную нумерацию на четырёхзначную, полтора месяца хватило всех переучить.