Ситуация такая - есть внутренний абонент, которого можно назвать "бос", но его внутренний номер всегда переадресован на другого абонента - "секретарь".
Когда секретарю хочется "пипи" (опс, сорри), она лихо переадресует все звонки по 601 на центральный ресепшн.
Но вот незадача - звонки пришедшие на номер боса, переадресуются на секретаря, а от туда (несмотря на включенную переадресацию на ресепшн) ни куда не улетают. Получается, что секретаря нет и ни кто не отвечает.
Подскажите, плз, можно ли разрулить такую проблему? И собственно как это сделать, если можно?

Спасибо!

К сожалению переадресованное не переадресовывается.. Если сделать такую фичу, то в один прекрасный момент могут образоваться замкнутые циклы переадресаций, что приведет к внутреннему конфликту системы и сисадмин замучается распутывать такие "клубки"..

Понятно.
А может быть какое-нибудь есть кулибинское решение, при котором можно обеспечить заданную схему работы?

Если речь идет только о внутренних звонках, я вижу только такое решение: в ММС317 поставить всем, кроме секретаря, запрет набора номера босса и сообщить всем, чтобы звонили секретарю.

>К сожалению переадресованное не переадресовывается..

для Lion

а до версии 2.60 работало как часы,

IMHO:пусть лучше у админа будет болеть голова как распутывать "клубки переадресаций", чем думать а как же ему вообще настроить связь когда функционала не хватает

А о каких, собственно, звонках идёт речь? Если о городских, то надо их направить сразу на секретаря, а он(а) уже будет рулить куда переадресовать звонки, либо на ресепшн, либо на босса.

SamTel пишет
А о каких, собственно, звонках идёт речь? Если о городских, то надо их направить сразу на секретаря, а он(а) уже будет рулить куда переадресовать звонки, либо на ресепшн, либо на босса.
Тут есть трудности и с внешними и внутренними.

Внешние: На боса можно позвонить двумя способами - первый это позвонить на прямой городской номер, который мимо ДИСЫ идет на секретаря боса - здесь все нормально, а второй способ это когда звонят из города на общий городской номер компании и в ДИСЕ донабирают номер боса. Звонок по умолчанию форварднется на секретаря боса. А секретарь вот его отфорвардить уже не может на время своего отсутствия.

Внутренние: это если изнутри кто-то наберет боса, звонок перекинется на секретаря, а секретарь уже не сможет его этот звонок отфорвардить на время своего отсутствия.

VadM, сегодня предлагал решение с группами в МСС601. Почему-то только удалил пост. Вроде не плохое решение. Почему, если не секрет удалил?

Если проблема не в том, чтобы босса беспокоили ненужными звонками, то можете использовать группу в ММС601:
Группа uncondition: member01: секретарь, next port: ресепшн через время overflow time. У босса стоит безусловная переадресация на эту группу. В ММС300 для секретаря установить forward ovrd включено, чтобы звонки от секретаря боссу не уходили на ресепшн.

Пардон. Совсем я не то ляпнул. Оно так было "переадресованное не переадресовывается". Потом стало можно, появилась опция ММС210 CHAIN FWD.

Lion пишет
Пардон. Совсем я не то ляпнул. Оно так было "переадресованное не переадресовывается". Потом стало можно, появилась опция ММС210 CHAIN FWD.

Только что проверил на OS7200 v2.66 - не работает. В документации сказано: " Если данная опция включена, то вызов может быть
перенаправлен на другой телефон, на котором стоит
перенаправление на голосовой ящик. Затем вызов
будет перенаправлен на голосовой ящик. Если данная
опция выключена, то перенаправленный вызов
поступит непосредственно на голосовой ящик. "

VadM пишет
Если проблема не в том, чтобы босса беспокоили ненужными звонками, то можете использовать группу в ММС601:
Группа uncondition: member01: секретарь, next port: ресепшн через время overflow time. У босса стоит безусловная переадресация на эту группу. В ММС300 для секретаря установить forward ovrd включено, чтобы звонки от секретаря боссу не уходили на ресепшн.
Босс хочет чтоб ему звонили только через секретаря. Исключение - несколько людей, кто звонят ему по номеру, который неафишируется.
А "forward ovrd" у секретаря будет распространяться и на все другие номера, которые могут быть зафорвардены?

Lion пишет
Пардон. Совсем я не то ляпнул. Оно так было "переадресованное не переадресовывается". Потом стало можно, появилась опция ММС210 CHAIN FWD
У меня CHAIN FWD стоит on.

А "forward ovrd" у секретаря будет распространяться и на все другие номера, которые могут быть зафорвардены?




Да.

Еще можно сделать так: все сначала запрограммировать, включая кнопку с номером босса на системнике секретаря, затем в ММС724 удалить внутренний номер босса из плана номеров. Секретарь будет вызывать босса только через кнопку. Вся конфигурация сохранится, так как она привязана к портам.
Дополнение:
Неафишируемый звонок из города запрограммировать на виртуальный номер из ММС724. На этом виртуальном номере в ММС102 установить переадресацию на босса и никому не сообщать этот виртуальный номер. Секретарь может звонить боссу через виртуальный номер.

VadM
Спасибо! Буду пробовать!