ионик
18.09.2006, 21:04
Доброе время суток!!!
Станция KX-TDA100, 8СО, 16ЕХТ, DISA.
Проблема с DISA-ой (точнее надеюсь у меня с ней, опыта не хватает).
Есть 4 линии с одним номером телефона, и есть ещё две линии с другим номером телефоном. Надо что бы, если внешний абонент звонит на первый номер попадал на DISA, где девушка мило попросит абонента до набрать внутренней номер телефона, а если он не хочет до набирать внутренний номер телефона, то ему ответит оператор (Оператор в моём смысле – группа абонентов в которой сначала звонит один телефон, а потом остальные). Это я сделал, но столкнулся с проблемой: нужно, что бы если позвонят на другой номер телефона, то по не набору внутреннего номера, он сваливался в другую группу операторов.
У меня это не получилось, с двух групп внешних линий они все попадают на одного оператора, можно их как-нибудь развести в стороны. Или у DISA- ы может быть только один или одна группа операторов.
Заранее спасибо!

НачШтаба
18.09.2006, 22:13
Поступило предложение линии раскидать на разные тенанты. Кто ЗА?;)
У каждого тенанта назначить своего собственного "Ап-пиратора" (кстати, Оператором может ведь быть даже ICD группа, не обязательно отдельно взятый ЕХТ)

ионик
18.09.2006, 23:39
если честно нечего не понял, так да или нет?
Спасибо заранее!!!

jaw
19.09.2006, 08:16
Я ЗА.
Однажды так уже было :) на электросетях
Даже операторов меняли по времени суток...

ионик
19.09.2006, 09:45
У каждого тенанта назначить своего собственного "Ап-пиратора" (кстати, Оператором может ведь быть даже ICD группа, не обязательно отдельно взятый ЕХТ)

Что такое тенант и где его можно поменять в консоле?
Может пример кто покажет?
Спасибо!!!

ионик
19.09.2006, 12:21
Правильно я Вас понял?
В 3.5.1 Выставить тенанты.
В 6.7. Выставить операторов.
:confused:
АТС под рукой нет, так бы проверил сам себя.
А там где АТС нет инета:D
СПАСИБО!!!

Заплетников Д.И
19.09.2006, 13:05
Это всё работает, а вот интересный момент - после завершения OGM звонок должен вернуться к тому же оператору. Если он свободен - нет проблем, а вот если занят? А нужен ИМЕННО ОН.

jaw
19.09.2006, 13:23
Оператором - группу с очередью, где сидит один одинёшенек ИМЕННО ОН

Заплетников Д.И
19.09.2006, 15:21
Да, видно другого и не остаётся и с OGM-кой "Ждите ответа...
Ждите ответа... Ждите ответа... " :D

ионик
26.09.2006, 11:58
Всё заработало!!! ВСЕМ СПАСИБО!!!:)

jaw
26.09.2006, 15:28
Заплетников Д.И пишет

Ждите ответа... Ждите ответа... " :D
И интерцепт ему на сотовый
А там - форвард по недоступности ему домой
Будет знать этот ИМЕННО ОН с кем связался :D

att
26.09.2006, 16:02
в том то и дело что будет знать где где ИОНИКа искать

att
26.09.2006, 16:05
ни фига себе уже стихами заговорил (хотя по жизни не любил) :cool:

ионик
26.09.2006, 16:10
:)