Саша-АТС
18.09.2006, 11:27
Спецы! Нужен совет. АТС IDCS500.
Ситуация такая: к клиенту на системник приходят левые городские звонки с транков других клиентов этой-же станции. В ММС304- Answer на них закрыт. В 601- все ОК, в 102-тоже. Где еще копнуть?
Саша-АТС
18.09.2006, 12:00
В ММС 406 все нормально, но чудеса происходят дальше: городские звонки предназначенные определенному абоненту, приходят совершенно другому без видимых на то причин!
Где искать?
Dmitry_K.
18.09.2006, 14:31
Станция по PRI или по CO включена?
Этот абонент не в группе операторов прописан?
В 320 тоже все нормально? И в 601 его в поле NEXT нет?
Саша-АТС
18.09.2006, 15:13
В 601 все чисто
В группе операторов он не прописан
В 320 все ОК
Станция подключена по СО
В чем-же дело?
Dmitry_K.
18.09.2006, 15:37
Тогда в каком случае валятся звонки? Сразу/с задержкой, с определенных номеров/с произвольных абонентов, с определенных линий/со всех, звонки валятся постоянно/есть привязка ко времени/время от времени, это один абонент или таких несколько? И не первый ли это системный телефон в станции?
а до станции городские нормально ходят и ли перескакивают.
и нет ли переадресаций как на городе так и на внутрених.
Саша-АТС
19.09.2006, 06:54
Звонки предназначенные номеру 3123 приходят сразу на номер 3126.
Накопился уже список из порядка 10 СО линий с которых приходят звонки.
Этот системник в станции не первый.
Ни каких намеков на переадресацию я не обнаружил.
В чем-же все-таки дело?
Сколько всего СО линий?
Как давно это началось?
Саша-АТС
19.09.2006, 08:36
СО линий - 98 штук
Это было постоянно, но как-то ненавязчиво, по чуть-чуть.
А вчера-просто подряд повалилось. Смотрел последние изменения в конфигурации АТС - все мимо.
Как быть?
При звонке на конкретный номер всегда попадаете на конкретную СО? Оператор не мог накосячить?
Саша-АТС
20.09.2006, 07:51
После того как я после внес обратные изменения для : mmc210 включить recall disconnect ,
в mmc501 поставить таймер recall disconnect = recall wait - связь восстановилась!!!! Не зря я весь вечер танец с бубном совершал! Прям мистика какая-то
Саша-АТС
20.09.2006, 07:52
Спасибо всем кто не остался безучастным к моей проблеме!
alex_wise
20.09.2006, 10:35
Саша-АТС пишет
После того как я после внес обратные изменения для : mmc210 включить recall disconnect ,
в mmc501 поставить таймер recall disconnect = recall wait - связь восстановилась!!!! Не зря я весь вечер танец с бубном совершал! Прям мистика какая-то
Прям мистика какая то действительно, советовали одно в этом топике, а проблема решилась при помощи другого совета более подробно http://forum.officeats.ru/viewtopic.php?t=64