Проблема такая, при наборе на внешний номер говорится автоприветствие, с просьбой набрать добавочный номер абонента, если нет набора, то идет на секретаря, если набирают то попадают куда нужно.
Как сделать чтоб можно было при автоприветствии попадать на внешнюю линию???.
В данной ситуации при наборе на внешнюю линию и вводе номера выхода на внешнюю линию, она определяет, очивидно, как ошибку и попадает на секретаря, как и в первом случае

Нужна плата AA. В мануале написано как это сделать. Надо проверить разрешено ли соединение трнк - транк.

Разве появилась возможность пользоваться через AA lcr или n-lcr (обычно они используются для выхода на внешние транки)?

sr 71 пишет
Нужна плата AA. В мануале написано как это сделать. Надо проверить разрешено ли соединение трнк - транк.

а в какой программе смотреть разрешено или нет?, плата АА установлена и сообщение записано

Если используется плата АА, выход на внешние линии невозможен.

vivital пишет
Если используется плата АА, выход на внешние линии невозможен.
вы в этом уверены?:confused:

TOR66 пишет
вы в этом уверены?:confused:

Есть сомнения? На софте 2.46 было нельзя. Появился софт 2.63, может что изменилось, но в changlog'е я этого не видел.
Сам из за не возможности использовать вход на внешние линии через AA ей не пользуюсь, у меня еще несколько станций соединены потоком и на них тоже нужно выходить, а не хочет....

Ocean пишет
Есть сомнения? На софте 2.46 было нельзя. Появился софт 2.63, может что изменилось, но в changlog'е я этого не видел.
Сам из за не возможности использовать вход на внешние линии через AA ей не пользуюсь, у меня еще несколько станций соединены потоком и на них тоже нужно выходить, а не хочет....
на Samsunge я этого не делал, не было необходимости.
Просто показалось странным отсутствие такой элементарной функции, доберусь до станции попробую
а версия уже есть 2.66 :D

TOR66 пишет
на Samsunge я этого не делал, не было необходимости.
Просто показалось странным отсутствие такой элементарной функции, доберусь до станции попробую
а версия уже есть 2.66 :D

Я тоже был сильно удивлен отсутствию это функции... но ее нет...
А еще я удивлен тому что самснуг ни в какую ни хочет русифицировать цифровые ТА и CTI приложения...
Клиентам это очень сложно объяснить :)

P.S. Да софт 2.66 есть, но мне кажется, он ни чем почти не отличается от 2.63 кроме того что для него загрузчик менять надо :-) хотя толком changlog не смотрел.

Да не ужели нет такой элемментарной возможности в os500, да не верю я в это, как так :o , может быть можно как то другим способом это реализовать???? :confused: :confused: :confused:

Через DISA вроде как можно, не через плату AA, а именно через DISA, сам не настраивал, ни чего подсказать не могу.

P.S. На сколько я понимаю использование только DISA без AA приведет к отсутствию голосового меню, приветствия.

Попробуйте использовать виртуальных абонентов...

vivital пишет
Попробуйте использовать виртуальных абонентов...

Что это даст? Как я смогу с помощью виртуальных абонентов выходить на lcr, n-lcr через AA?

Мне думается, можно задать перевод на внешний номер для соответствующего виртуального абонента, его номер набирать через АА. Естественно, будет жестко привязан номер виртульного абонента и набираемый внешний номер. Но, хоть что-то...

Это не приемлемо, мне например что бы выйти через AA на соседнюю станцию нужно будет создать ~70 виртуальный номеров, а у кого то и того больше.... Лучше бы Самсунг доделала эту функцию.