Коллеги!
Обнаружился совершенно странный глюк - с одного из внутреннего номера не могу прозвонить на один внешний номер. Постоянно идет "занято".
Ковырялся ковырялся - попробовал набрать наш внешний номер... тоже самое "занято"... Остальное набирает вроде все. Попробовал поменять аппарат (вместо факса Canon, подключил телефон Panasonic)... глюк сохранился.
Т.е. это не от оконечного аппарата.
В других внутренних номеров все набирается без проблем.

Куда копнуть?

Скорее всего на порту того номера активизирована услуга DND- не беспокоить, ее надо дезактивировать. Или стоит запрет набора с одного номера на другой.

DND не стоит, потому что на него дозвониться можно.
А в какой МСС можно посмотреть настройки запрета набора?

bban пишет
DND не стоит, потому что на него дозвониться можно.
А в какой МСС можно посмотреть настройки запрета набора?

в 301 PGM - клас сервиса
в 701 PGM - какая таблица работает
в 702 PGM - сами таблицы

Если честно, то не понял, зачем нужно рыть в сторону общих настроек. Тут же проблема проявляет себя только у одного внутреннего номера. Именно он не может набрать в город через 9-ку и только на два номера (не исключено что есть и другие номера, но просто не замечено).
Все другие внутренние абонента могут спокойно звонить через 9 в город на любые номера.

Может станцию просто перегрузить?
Такое ощущение что проблема из области глюков, а не настроек.

Посмотри запреты в MMC304.

в 304 у "STN Group" 300 в столбце Dial везде стоит NO

куда еще копнуть?