проблема в следующем
100(секретарь), 101(директор)
на СО1- городской
на СО2- городоской (но прямой директора)
нужно сделать чтобы звонок сразу проходил на 101 номер, т.е. СО2 -> 101
а на 100 просто шло визуальное отображение


проблема еще заключается в том, что офис очень загруженный
и поэкспериментировать времени нет

если можно - покнопочные операции

заранее благодарен

Программирование входящих звонков не очень сложная операция. Есть описание как раз твоего случая вот здесь (http://www.fottel.ru/ats/doc/buttons.htm)

Почитай. Если возникнут дополнительные вопросы - спрашивай, но сначала почитай !

спасибо)

почитал
стало понятнее
но не могу в инструкции по програмированию найти какой раздел мне нужен

атрибуты абонентов (flash-40 страница Б кнопка 8)