ashmakov
28.06.2006, 11:00
Добрый день! У нас после установки АТС Panasonic D1232 появилась следующая проблемма: После перезагрузки, станция, какое-то время работает, как положенно. Затем, через несколько дней (время разное) на одном из подключенных к ней телефонов,(причем каждый раз после сброса это разные номера) появляются 3 ложных вызова (вызовы короче обычных и при поднятии трубки гудка нет, после того, как мы вешаем трубку, 3 звонка повторяются и так втечении всего дня по нескольку раз), затем такая ерунда со временем проявляется по очереди на всех номерах (64 номера), пока не зазвонят все телефоны конторы. Проблему устраняем только с помощью перезагрузки(каждый месяц).
Помогите пожалуйста с советом , как устранить эту проблемму.
Желательно по-подробней, так как документация у нас есть, но сами мы не телефонисты, а электронщики и самостоятельно не разобрались, а специалистов в городе нету, спросить больше не у кого.Заранее Вам благодарны! Привет всем из солнечного Туркменистана.
уточните модель АТС: KX-TD1232DBX или KX-TD1232RU?
ashmakov
28.06.2006, 11:19
А как узнать? На корпусе написано D1232 DIGITAL SUPER HYBRID SYSTEM без букв дальше, может просто KX-TD 1232
ashmakov
28.06.2006, 11:23
Пардон, это KX-TD 1232RU, написано снизу на этикетке.
Ваше описание неисправности очень необычно. Возникает даже сомнение в его достоверности (извините).
Попробуйте сделать апгрейд системного ПО до самой новой версии, какую сможете найти в интернете.
ashmakov
28.06.2006, 15:04
Ну, строчку про достоверность информации мы пропустили мимо ушей, а за "ценную" информацию Вам большое спасибо!
Все бы так мило отвечали!!!
ashmakov
29.06.2006, 10:09
Для информации:
Сегодня попробовали через ф-цию 790 сбросить с больного тел. и звонки прекратились.
Как мы поняли, для этого надо в доп ф-циях 990 поковыряться.
Попробовали изменить через функцию
990 --> Зона 01 ---> Поле (2) Результат легкого нажатия рычага, а затем опускания трубки на место (во время звонка по внешней линии; только для линейных телефонов).
990 --> Зона 01 ---> Поле (5) Результат легкого нажатия рычажного переключателя (только для линейных телефонов).
0: Удержание звонка для консультаций
1: Разъединение
Было (0010100011000001) стало (0010100111000011)
изменений небыло, лож.зв. не прекратились.
Вопросы остались,например после установки
990 --> Зона 01 ---> Поле (5) Результат легкого нажатия рычажного переключателя (только для линейных телефонов).
на некоторых телефонах пропала FLASH (для соед. с др. абонентом), поставили старое значение.
А после установки
990 --> Зона 01 ---> Поле (2) Результат легкого нажатия рычага, а затем опускания трубки на место (во время звонка по внешней линии; только для линейных телефонов).
никакой ревкции не произошло. Я специально, после 790 много раз кратковременно щелкал по рычагу сброса, и опять пошли ложные, хотя проблемма как мы поняли заключается именно в них?
Таймерное напомнание или что?
Мы конечно и этому рады, но если у кого-нибудь будут мысли, как навсегда избавиться от ложных,без ручного набора 790 то дайте пожалуйста совет.
Заранее спасибо.
Скорее всего пользователи совершают набор городского номера, забывая набрать 9. Станция воспринимает это как команду какой-либо функции, и выполняет ее.