ashmakov
28.06.2006, 11:00
Добрый день! У нас после установки АТС Panasonic D1232 появилась следующая проблемма: После перезагрузки, станция, какое-то время работает, как положенно. Затем, через несколько дней (время разное) на одном из подключенных к ней телефонов,(причем каждый раз после сброса это разные номера) появляются 3 ложных вызова (вызовы короче обычных и при поднятии трубки гудка нет, после того, как мы вешаем трубку, 3 звонка повторяются и так втечении всего дня по нескольку раз), затем такая ерунда со временем проявляется по очереди на всех номерах (64 номера), пока не зазвонят все телефоны конторы. Проблему устраняем только с помощью перезагрузки(каждый месяц).
Помогите пожалуйста с советом , как устранить эту проблемму.
Желательно по-подробней, так как документация у нас есть, но сами мы не телефонисты, а электронщики и самостоятельно не разобрались, а специалистов в городе нету, спросить больше не у кого.Заранее Вам благодарны! Привет всем из солнечного Туркменистана.

av_pcis
28.06.2006, 11:11
уточните модель АТС: KX-TD1232DBX или KX-TD1232RU?

ashmakov
28.06.2006, 11:19
А как узнать? На корпусе написано D1232 DIGITAL SUPER HYBRID SYSTEM без букв дальше, может просто KX-TD 1232

ashmakov
28.06.2006, 11:23
Пардон, это KX-TD 1232RU, написано снизу на этикетке.

av_pcis
28.06.2006, 13:58
Ваше описание неисправности очень необычно. Возникает даже сомнение в его достоверности (извините).
Попробуйте сделать апгрейд системного ПО до самой новой версии, какую сможете найти в интернете.

ashmakov
28.06.2006, 15:04
Ну, строчку про достоверность информации мы пропустили мимо ушей, а за "ценную" информацию Вам большое спасибо!
Все бы так мило отвечали!!!

ashmakov
29.06.2006, 10:09
Для информации:
Сегодня попробовали через ф-цию 790 сбросить с больного тел. и звонки прекратились.
Как мы поняли, для этого надо в доп ф-циях 990 поковыряться.
Попробовали изменить через функцию
990 --> Зона 01 ---> Поле (2) Результат легкого нажатия рычага, а затем опускания трубки на место (во время звонка по внешней линии; только для линейных телефонов).
990 --> Зона 01 ---> Поле (5) Результат легкого нажатия рычажного переключателя (только для линейных телефонов).
0: Удержание звонка для консультаций
1: Разъединение
Было (0010100011000001) стало (0010100111000011)
изменений небыло, лож.зв. не прекратились.
Вопросы остались,например после установки
990 --> Зона 01 ---> Поле (5) Результат легкого нажатия рычажного переключателя (только для линейных телефонов).
на некоторых телефонах пропала FLASH (для соед. с др. абонентом), поставили старое значение.
А после установки
990 --> Зона 01 ---> Поле (2) Результат легкого нажатия рычага, а затем опускания трубки на место (во время звонка по внешней линии; только для линейных телефонов).
никакой ревкции не произошло. Я специально, после 790 много раз кратковременно щелкал по рычагу сброса, и опять пошли ложные, хотя проблемма как мы поняли заключается именно в них?
Таймерное напомнание или что?
Мы конечно и этому рады, но если у кого-нибудь будут мысли, как навсегда избавиться от ложных,без ручного набора 790 то дайте пожалуйста совет.
Заранее спасибо.

vivital
29.06.2006, 13:12
Скорее всего пользователи совершают набор городского номера, забывая набрать 9. Станция воспринимает это как команду какой-либо функции, и выполняет ее.