Доброе.
Есть станция 162. есть абоны А, В. С....137 и 138, Д, Е.... на ехт. есть СО. Абоны разведены в группы 621 и 622 одновременного приема и перехвата (пгм 47, кнопки 5+6). абон 137 в 621 группу, абон 138 со товарищи в 622. На эти группы в пгм 32/1 заведены две разные СО. на одного абона в 621 группе через пгм32/2 поставлена задержка. Проблема - звонки с СО для аб 137 в гр 621, попадают в группу 622 на абона 138. Абон рунается и обижается.
Предустановленой переадресации нету. В чем может быть злая шутка?
Заранее благодарен.

PS. пока вопрос решил устранением кнопки 5 в атрибуте одной из групп и раздаче звонков по пгм 32/1

предустановленна переадресация работает только если СО назначена на ЕХТ а не на группу. Может у тебя ЕХТ138 является дежурным в группе внутренней связи, вот на него и валятся все неотвеченные звонки?

Доброе.
И этот номер не является дежурным для нее.
Такие вот дела.

А в pgm 48 для группы 621 не стоит overflow destination?

Misha L.

Доброе.
Если мануал не врет, то для групп одновременного приема и перехвата вызовов, адрес обслуживания переполнения не задается.
Боюсь что придется оставить все как есть. Спишу на загадочную корейскую душу.
Всем спасибо!