DaShitman
12.06.2006, 07:11
Вообщем не ругайтесь если вдруг была подобная тема! Просто совсем нет времени,срочно нужна ваша помощь!!

Проблема в следующем:

Мне нужно сделать переадресацию по след. сценарию:
-звонят извне на наш номер ХХ-ХХ-ХХ,звонок поступает на DISA,звонящий слушает это сообщение
-затем звонок поступает оператору,и если оператор не взял трубку в течении скажем 3-6 гудков то звонок перебрасывается на внутр номер скажем 209!!

В коде [202] выставлено 3 гудка
В коде [409] на группу TRG1 - ext 192! На остальных DISABLE,т.к. все СО объединены в TRG1!!!

При таких настройках,после 3 гудков оператору происходит сброс!

Выставляю в [409] на TRG1 - ext 209.
Происходит след-ее:
Звонящий слушает сообщение DISA,а потом сразу начинает звонить 209! <b>А где положенных 3 гудка оператору?</b>
Подскажите плииииииз!!!! Очень нужна помощь!!

В коде [603] на всех внутр. выставлено по 3 гудка,на системном - немедленно!

wolfsingle
16.06.2006, 13:55
Не понятно в какой прг назначены входящие, почему в 409 стоит 192 и при чем тут задержка в 603 прг?

DaShitman
16.06.2006, 14:27
wolfsingle - я в этом деле новичек!
Как назначить приход скажем только на [407] и [409],как убрать приход с [603],слышал чтобы переадресация работала надо чтобы звонки приходили по [407]?
Как это сделать?

wolfsingle
20.06.2006, 09:28
назначаешь приходящие звонки на ДИСУ в 407 прг, а в 409 указываешь куда она сбрасывает звонки если нет донабора

DaShitman
20.06.2006, 13:46
<b> wolfsingle</b> - Я так и делаю!
В 407 ставлю на номер ДИСЫ ext 198 (дневной режим)
а в 409 ставишь любой внутренний и такая борода получается! Нет должных звонков оператору!