День добрый.
Столкнулся с проблемой - абонент жалуется на то, что когда к нему звонят - телефон не звонит (дзыыыыыынь-дзыыыыынь).
Если для теста позвонить из тогоже кабинета с другого телефона на проблемный - звонок не идёт, а если поднять трубку - то сеанс связи устанавливается.
просмотрел в список программ - не нашёл там программы, подходящей /ну или проехал мимо, не заметив :( /
где в какой программе советуете посмотреть?
Заранее спасибо!
ЗЫ кто знает какойлибо инет-ресурс, на котором ФАКи по АТС можно нарыть?
обыкновенный, с тоновым набором, если это имелось в виду.
подключал рабочий телефон другой марки, но класса такогоже - не звонит всёравно
А раньше этот же телефон звонил нормально??? Или это только что приобретенный аппарат.
Если раньше он работал, то это неисправность "железа" (плата SLIB). Такое бывает. Ничего страшного. В ремонт!!
раньше звонил нормально
ставил аппараты старый и новый - всёравно не звонит
1) а если пока забыть об аппаратной поломке - в ПГМах можно гденить это посмотреть?
2) и если это аппаратная поломка - то по идее на этой плате висят ещё куча номеров - по логике и они должны глючить
но ни от кого больше претензий не слышал - тоесть всё работает нормально, тоесть может быть это и не SLIB :-\
1. А что Вы хотите посмотреть в ПГМах??? Это нигде не программируется.
2. Да, плата одна..., но порты разные.
1) гм, действительно не нашёл в ПГМах ничего соответсвующего. Разве что в Настройке станции 6 (ПГМ24) HSR on/off - но я так понял это осуществление звонка на трубку (если правильно перевёл слово headset) или на спикер :-\
2) если я правильно понял - то надо перевести всех абонентов с той платы на другую, вот тут у меня начинают трястись колени, ибо без понятия как это сделать и насколько это тяжело.
1. Это для системных телефонов. К SLT никакого отношения не имеет.
2. Если есть другая аналогичная плата (SLIB24 или SLIB48, SLIB2E - в данном случае без разницы), то все очень просто: вынуть неисправную плату и вставить заведомо исправную. Станцию предварительно выключить. Для проверки можно взять плату SLIB из другого слота.
Ок
спасибо большое
буду ковыряться с железом
главное чтоб проблема была в этой плате, а не в программах :)
ага, и ещё один вопрос: можно-ли перевести этот номер (пусть будет 1190) на другой порт/плату ?
Можно... Внутренний номер переназначить на другой порт- легко. Но!!! Этого только пол-дела. Придется все настройки данного порта перепрограммировать на другой порт. А эта процедура выполняется далеко не "в одно касание". Тут придется поползать по программам.
Если же настройки портов ничем не отличаются, то достаточно перепрограммировать только номер STA (абонента)...
harris пишет
Можно... Внутренний номер переназначить на другой порт- легко. Но!!! Этого только пол-дела. Придется все настройки данного порта перепрограммировать на другой порт. А эта процедура выполняется далеко не "в одно касание". Тут придется поползать по программам.
Если же настройки портов ничем не отличаются, то достаточно перепрограммировать только номер STA (абонента)...
не отличаются!хоть и не смотрел воочию, но бывший админ сказал что в АТС порты под обычных пользователей программировались шаблонно.
Конечно немного неудобно становится, но кто не стучит тому не открывают :) поэтому:
какой конкретно программой/группой программ перевести номер 1190 на другие порты?