Ситуация следующая:
При иходящем звонке, после установки соединения, внешний абоннент не слышит голоса звонящего. Задержка 2-3 сек., хотя всё это время звонящий слышит вызываемого прекрасно (только ответить ему не может). Некоторые "нетерпеливые", не дождавшись ответа, бросают трубку. Приходится перезванивать несколько раз, доходит до "матов"! Подскажите, где настраивается?

а у вас случаем не IP

Не IP, точно.
И ещё, задержка только при внешних звонках. При звонках внутренних ничего подобного нет.

Уменьши в таймерах
2-4 System-System Tiner
Inter-Digit Time на эти 3 сек.

Пояснения: В течении времени Inter-digit Time в АТС открыт приемник набираемых абонентом цифр и производится набор внешнего номера (т.е. например абонент набирает в тоне, а в город набирается импульсным набором).
При этом если городской абонент отвечает сразу после 1 КПВ, приемник еще открыт и не пропускает голос во вне, т.к. еще ждет следующую цифру, а из вне к абонентупропускает.

Действительно, задержка есть если отвечают сразу. Если после нескольких гудков - задержки нет.
Огромное спасибо. Выручили!
Inter-digit Time стоял по умолчанию 5 сек., поставил 2 сек. - проблема исчезла.

Теперь у Вас возникнет новая проблема. Не забудьте нас поставить в известность.

Это точно может возникнуть проблема при звонках по межгороду, когда после набора 8 необходимо дождаться ответа междугородней станции, т.е. получить тон готовности.
Если готовность будет появляться после 2-й секунды, то остальные набираемые цифры не будут набираться в импульсном режиме.
Но судя по всему у Электроника городская АТС цифровая (т.к. соединение происходит очень быстро) и этих проблем возникнуть не должно, хотя всякое бывает.