Может кто-либо сталкивался? Похожего на форуме не нашёл, сразу извиняюсь, если не по теме.

Городская АТС, аналоговые линии подключенные напрямую. Периодически (как утверждают, процентах в пяти звонков) при первом снятии трубки не слышно гудка, пока не понажимаешь два-три раза рычажок телефона. В остальном всё в порядке, разговор не прерывается, с дозвоном проблем нет, шумов не слышно, факсы проходят нормально. Проблема появилась около двух недель назад одновременно у четырёх разных аппаратов (три из которых - факсы). На АТС утвержают, что у них всё в порядке, линии нормальные, советуют проверять телефоны. На пробу поменяли один факс на обычный аналоговый телефон, ничего не изменилось.

Харктерно, что все проблемные номера приходят с одной РК, а номера той же АТС приходящие с другой РК расположенной в другом месте работают по прежнему нормально. Насколько известно, никаких работ на линии за последние две недели не проводилось, кабеля, естественно, целые. Вопрос, собственно в том, что могло привести к такому эффекту. Наводки?

Нужно попробовать так: снять трубку, если нет гудка, но хорошее продувание, проблема скорей всего на АТС. Нужно узнать её тип. Узнаете тип, сообщите. Ещё вопрос: когда это чаще, во время наибольшей нагрузки или всегда?

Товарищ правильно указал направление. Вазможно на станции в момент большой нагрузки не хватает так называемых "тон приемников", которые гудят в линию абонента или "шнуровых комплектов" если это координатка. В любом случае это сачкуют ремонтные службы на АТС.:p

Как сообщил народ, с утра всё работало без проблем, а часов в 12 все четыре линии разом снова стали отрубаться. Тряхнул ещё раз АТС-ников, они не признаются :) Говорят, перегрузки у нас нет, на линии всё в порядке, ни шума, ни постороннего напряжения. Однако в течение суток обещали прислать ремонтника :rolleyes:

Харктерно, что все проблемные номера приходят с одной РК, а номера той же АТС приходящие с другой РК расположенной в другом месте работают по прежнему нормально. Насколько известно, никаких работ на линии за последние две недели не проводилось, кабеля, естественно, целые. Вопрос, собственно в том, что могло привести к такому эффекту. Наводки?
А проблемные и не проблемные номера в одной сотенной/тысячной группе находятся? (3 и/или 4 цифры с конца в номерах совпадают?) Хотя это больше подходит к координатке.
В городе ничего такого не происходило? что могло бы вызвать телефонную нагрузку?

PS.
Тряхнул ещё раз АТС-ников, они не признаются Говорят, перегрузки у нас нет, на линии всё в порядке, ни шума, ни постороннего напряжения.
а партизаны не только у вас в конторе работают :D

Это у них координатка тормозит. Причин может быть масса. Часть из них упомянули. Ремонтник - линейщик не поможет. Жалуйтесь инженеру АТС или выше.

Недели две назад удалось-таки вытрясти из работников на кроссе телефон инжинера АТС. Как и предсказывал valeryk, с помощью этой, приятной во всех отношениях женщины, проблема успешно разрешилась и уже неделю связь работает на ура. :)

Спасибо всем за поддержку! Тема закрыта.