Господа, хотел бы совета - подскажите как проще в станции OfficeServ 100 организовать маршрутизацию входящих с транков звонков? Пример: с транка 1 поступает звонок на внутренний номер 201, потом после 3 КПВ (или 10 секунд) уходит на номер 202 и далее, если и там не поднимают или занято - на номер 203. Казалось бы все сделать просто через группы станций, но у Самсунга группы "кривые", они не работают по такому признаку (Hunt Time в группе не помогает). Вариант создания множества групп и маршрутизации через прописывание Next Port в группе мне не кажется удобным.

А просто сделать переадресацию по неответу (ММС102) религия не позволяет?

Переадресация в этом случае - это некрасивое решение. У всех нормальных станций, что я видел, всё нормально делается через группы. Администратору станции в этом случае проще управлять группой, чем ставить/снимать переадресации. Да и не позволит переадресация сделать гибкого решения - например: надо, чтобы с транка 1, шло на внутренний телефон 201, а потом на 202, тогда как если звонок с транка 2 попадал на тот же 201, но потом уходил на 203.

Попробуй через UCD группы - в них звонок будет по очереди переходить от одного абонента к другому (mmc 601, mmc 607).
У меня это работает без установленной карты AA.

Такое можно реализовать несколькими методами:
1. Через ММС 102. Кроме того, что это пользовательская функция, клиентов будет пугать прерывистый зуммер и надпись на дисплее системника.
2. Через предустановленную переадресацию (ММС 320). Можно выбрать для каких звонков (внутренних /входящих) это будет работать. Имеет низший приоритет чем ММС 102.
3. Через время HUNT в параметрах группы.
4. Через пункт NEXT там же. Некстом прописывается другая группа, в той свой Некст и т.д.

Dmitry_K.

Не путайте Samsung с Panasonic-ом. Прерывистого зуммера и надписей на дисплее системника не будет. Это только у Панаса такой идиотизм.

Вариант создания множества групп и маршрутизации через прописывание Next Port в группе мне не кажется удобным.
А мне кажется наоборот очень удобно через множество групп, NEXT PORT и OVERFLOW. Можно собрать любые цепочки. Очень даже гибко и удобно.

Не поленился - проверил!
На системнике - надпись, на аналоговом - прерывистый зуммер.
Станция - OS-500 версия М2.46.

Честно говоря, удивительно. :confused: OS500 L2.13 нет такого. У всех абнентов зуммер непрерывный, не смотря на установленную у многих переадресацию. И системники ничего не пишут. В ММС506 ничего не меняли?

Ничего не менял.

MMC506
Dial Tone, MSG Wait Tone и CO Dial Tone - Continuous, остальные - Interrupted

:-)

MSG Wait Tone по-умолчанию - Interrupted.
Это уже чтобы людей не пугать этой функцией непрерывный тон ставится.

Вроде так было: если установлен FRWD ALL - то показывается на дисплее, а если FRWD NO ANSWER - то не показывается.

Уважаемые форумчане!
По моему тема у нас идет об OS100 и не о зуммерах, а о группах!!!
А по вашему вопросу - при активизации команды МС102
при обращении на этот внутр.номер с системника всегда
на дисплее пишется и сист-к "пиликает", чтобы привлечь ваше внимание к надписи. Поправьте, если что не так.
Удачи.

А какая разница OS100, IDCS100, OS500 или IDCS500. Функционально в данном случае они работают одинакого.
По поводу Hunt Time - работает в случае, если тип группы установлен как Distribute или Sequental.

Группа Sequential подходит лишь приблизительно к реализации моей задачи - там звонок уходит на первый свободный телефон в группе и потом на второй, потом возвращается опять на первый. Звонки не идут по всем членам группы. А похоже мою идею можно реализовать только прописывая каждый телефон в отдельной группе и перенаправляя звонки по Next Port в след. группу. Что очень неудобно конечно (надо создавать много групп).

Ну, если необходимо, чтобы абоненты работали в режиме Distribute+Hunt time, но всегда в определенном порядке (Sequental), то только так можно сделать, как Вы написали.

Да, спасибо. Я уже понял. Думал может в Самсунге есть какая хитрость иная, чтобы так сделать.

VadM пишет
Попробуй через UCD группы - в них звонок будет по очереди переходить от одного абонента к другому (mmc 601, mmc 607).
У меня это работает без установленной карты AA.

А можно подробнее? У нас стоит АА, но то что Вы описываете не работает по-номральному. То есть очень хотелось бы чтобы звонок перескакивал со станции на станцию. Он перескакивает, однако продолжает трезвонить на предыдущем аппарате. В итоге весь офис сходит с ума!