Ocean
06.07.2005, 00:22
Была здесь уже эта тема, и вроде я в ней даже принимал участие, но хочу поднять ее заново, т.к. сказать поставить все точки над и.
В офисе меняется наша АТС на Samsung OS500.
Настройки для обработки входящих вызовов казались банальными, по крайней мере мне так казалось до общения с АТС Samsug :). А проблема вот в чем, имеем два системных аппарата, на каждом аппарате по две линии. Эти два аппарата объединены в группу и на них приходят все входящие звонки. Нужно что если одна линия на аппарате занята вызов приходил на вторую линию, а не давал занято. Выяснилось что сделать это не так просто, нужно что бы аппарат с двуми линиями был в группе, причем не просто в группе, а с типом UNCONDITION, это не приемлимо, можно сделать как нибудь с другим типом?
И вообще зачем было так все усложнять? Может в этом есть какой то смысл, который я не понимаю?
Вот ставлю себе цифровой аппарат с двумя линиями (мне часто звонят) и как мне всем объяснять что если у меня занято то звонить нужно с помощью функции CAMP, или нужно создавать группу и давать всем номер не аппарата, а группы...., не правильно как то....
В офисе меняется наша АТС на Samsung OS500.
Настройки для обработки входящих вызовов казались банальными, по крайней мере мне так казалось до общения с АТС Samsug :). А проблема вот в чем, имеем два системных аппарата, на каждом аппарате по две линии. Эти два аппарата объединены в группу и на них приходят все входящие звонки. Нужно что если одна линия на аппарате занята вызов приходил на вторую линию, а не давал занято. Выяснилось что сделать это не так просто, нужно что бы аппарат с двуми линиями был в группе, причем не просто в группе, а с типом UNCONDITION, это не приемлимо, можно сделать как нибудь с другим типом?
И вообще зачем было так все усложнять? Может в этом есть какой то смысл, который я не понимаю?
Вот ставлю себе цифровой аппарат с двумя линиями (мне часто звонят) и как мне всем объяснять что если у меня занято то звонить нужно с помощью функции CAMP, или нужно создавать группу и давать всем номер не аппарата, а группы...., не правильно как то....