KAVkaz
11.06.2005, 11:22
кто из производителей мини-ATS позволяет сделать следущее
на своей платформе:
- помнить в течении получаса
(или задаваемого времени, или просто помнить) - на который внутренний номер был скоммутирован клиент с некоторым внешним номером при входящем вызове(т.е. в течении этого
времени при повторном звонке с уже <звучавшего> номера - АТС снова коммутирует на предыдущий(старый) внутренний номер). А остальные звонки по мере поступлеия распределяются по группе либо в круговую, или по времени занятости, так же попадая в список динамических маршрутов.
..что то вроде интеллектальной обработки входящих вызовов на основе динамической таблицы обработанных звонков...
...надеюсь понятно...
на своей платформе:
- помнить в течении получаса
(или задаваемого времени, или просто помнить) - на который внутренний номер был скоммутирован клиент с некоторым внешним номером при входящем вызове(т.е. в течении этого
времени при повторном звонке с уже <звучавшего> номера - АТС снова коммутирует на предыдущий(старый) внутренний номер). А остальные звонки по мере поступлеия распределяются по группе либо в круговую, или по времени занятости, так же попадая в список динамических маршрутов.
..что то вроде интеллектальной обработки входящих вызовов на основе динамической таблицы обработанных звонков...
...надеюсь понятно...