Технарь
07.06.2005, 17:02
Может, кто с таким сталкивался? Откликнитесь, плиз.
Ситуация такая:
Была куплена, запрограммирована и полностью проверена вышеупомянутая станция в конфигурации 16LCOT+8DHLC+32SLC. Версия MPR 1.1012. Все это делалось в Москве, и все работало прекрасно. Станция покупалась для филиала в другом городе, который находится в 4800 км от Москвы, куда она была отправлена и установлена.
Там на карту LCOT приходят линии от трех разных провайдеров, у одного из которых оборудование "Квант" с поднятым напряжением в линиях до 8в. У других двух провайдеров оборудование нормальное.
До установки АТС к этим линиям были подключены обычные аппараты Panasonic, которые нормально работали, даже на Кванте.
После установки АТС местная связь и исходящие работают прекрасно, а при поступлении входящего вызова внутренние ЕХТ тринькают буквально доли секунды в такт поступления вызова. Если успеть сдернуть трубку с аппарата в момент вызова, то происходит нормальное соединение, и можно разговаривать, если же снять трубку между этими короткими посылками, то просто слышишь зуммер готовности Panasonic-а, и соединения не происходит. Вызывающая сторона при этом нормально слышит КПВ. Причем, такое происходит при входящих вызовах от всех трех провайдеров. Цепляешь аппарат напрямую на линию, не отключая АТС - нормально звонит.
Проверили подключение СО-шек - все правильно, ошибок нет. Пробовали сбрасывать АТС, помогает ровно на 1 минуту, потом опять начинается вышеописанный глюк. Пробовали менять настройки таймеров звонка на карте LCOT - чуть-чуть удлиннилось триньканье, но сам глюк остался.
Ощущение такое, что вызывное напряжение приходит пониженное, хотя провайдеры в один голос говорят, что напряжения в норме, и даже называют цифры 110в. Похоже, что АТС распознает вызов и тут же его сбрасывает, а при следующей посылке происходит то же самое.
Заменить городскую карту не на что. Ближайшая цивилизация находится в 500 км от этого города, и то не факт, что там есть что-либо для Панаса. В самом городе тем более ничего нет. Как говорят местные аборигены, проще из Москвы заказать, но времени уйдет не меньше месяца.
Руководство и сотрудники филиала рвут на части местного автоматизатора.
Кто-нибудь может объяснить, почему такое происходит? Буду рад любому дельному совету. Помогите, кто чем может, плиз.
Разница во времени с филиалом - 6 часов, поэтому решать что-либо оперативно очень затруднительно.
Заранее благодарен.
Ситуация такая:
Была куплена, запрограммирована и полностью проверена вышеупомянутая станция в конфигурации 16LCOT+8DHLC+32SLC. Версия MPR 1.1012. Все это делалось в Москве, и все работало прекрасно. Станция покупалась для филиала в другом городе, который находится в 4800 км от Москвы, куда она была отправлена и установлена.
Там на карту LCOT приходят линии от трех разных провайдеров, у одного из которых оборудование "Квант" с поднятым напряжением в линиях до 8в. У других двух провайдеров оборудование нормальное.
До установки АТС к этим линиям были подключены обычные аппараты Panasonic, которые нормально работали, даже на Кванте.
После установки АТС местная связь и исходящие работают прекрасно, а при поступлении входящего вызова внутренние ЕХТ тринькают буквально доли секунды в такт поступления вызова. Если успеть сдернуть трубку с аппарата в момент вызова, то происходит нормальное соединение, и можно разговаривать, если же снять трубку между этими короткими посылками, то просто слышишь зуммер готовности Panasonic-а, и соединения не происходит. Вызывающая сторона при этом нормально слышит КПВ. Причем, такое происходит при входящих вызовах от всех трех провайдеров. Цепляешь аппарат напрямую на линию, не отключая АТС - нормально звонит.
Проверили подключение СО-шек - все правильно, ошибок нет. Пробовали сбрасывать АТС, помогает ровно на 1 минуту, потом опять начинается вышеописанный глюк. Пробовали менять настройки таймеров звонка на карте LCOT - чуть-чуть удлиннилось триньканье, но сам глюк остался.
Ощущение такое, что вызывное напряжение приходит пониженное, хотя провайдеры в один голос говорят, что напряжения в норме, и даже называют цифры 110в. Похоже, что АТС распознает вызов и тут же его сбрасывает, а при следующей посылке происходит то же самое.
Заменить городскую карту не на что. Ближайшая цивилизация находится в 500 км от этого города, и то не факт, что там есть что-либо для Панаса. В самом городе тем более ничего нет. Как говорят местные аборигены, проще из Москвы заказать, но времени уйдет не меньше месяца.
Руководство и сотрудники филиала рвут на части местного автоматизатора.
Кто-нибудь может объяснить, почему такое происходит? Буду рад любому дельному совету. Помогите, кто чем может, плиз.
Разница во времени с филиалом - 6 часов, поэтому решать что-либо оперативно очень затруднительно.
Заранее благодарен.