Здравствуйте, уважаемые знатоки.
Нужна консультация.
Установил абоненту цифровой новенький системный телефон Panasonic KX-T7433 на цифровое окончание оф. АТС Panasonic KX-TD500. Запрограммировал кнопки прямого набора. Звоню в Москву (я не москвич) нажатием одной кнопки - там отвечает автоответчик "Наберите в тональном режиме 4х-значный номер абонента". Набираю. В тональном режиме. Но. После третьей цифры из 4х у меня почему-то идёт посылка вызова моему внутреннему офисному абоненту этой АТС, а не в Москву ! Во дела ! Как мне правильно дозвониться абоненту после автоответчика ?
Да. Указанная кнопка на цифровике у меня запрограммирована как “One-Touch”, в позиции “Dial” вписан набираемый московский номер с префиксами выхода. Дозвон нажатием этой кнопки идёт успешно. А после донабора вызов идёт моему же офисному абоненту.
И кстати без использования кнопки набора одним нажатием набор тоже идёт тоже неудачно – после ответа московского автоответчика последующий набор вызывает посылку вызова внутреннему абоненту офисной АТС.
Да. К моему цифровику параллельно подключен аналоговый факсимильный аппарат. Так вот с него набор указанного номера, ответ автоответчика и последующий дозвон идут успешно !
Подскажите, что покрутить, куда рыть …

Сергей_ пишет
..."Наберите в тональном режиме 4х-значный номер абонента". Набираю. В тональном режиме...
Есть уверенность, что набираете в тоне?
Похоже, что это не так..

Это зависит от этой фиговины(из инструкции)
End:to:End DTMF Signalling (Tone Through)/Режим
передачи тонального (DTMF) сигнала
Описание
Сигналы DTMF необходимы для доступа к специальным услугам сети,
предлагаемым некоторыми телефонными компаниями. Эта система позволяет
внутреннему абоненту во время текущего вызова передавать на другой конец
сигналы, что происходит при использовании тональных сигналов DTMF.
Примечания
• Если линии назначен тип набора DTMF, режим тонального (DTMF) сигнала
устанавливается автоматически после завершения набора номера и
установления связи.
• Переключение из импульсного режима набора номера в тональный
Если линии назначен импульсный режим набора, режим сквозного тонального
сигнала устанавливается после завершения набора и нажатия кнопок " *#".
• Кнопка Tone Through
Эта кнопка может быть создана посредством программирования кнопки с
назначаемой функцией (CO, DSS) посредством абонентского,
пользовательского или системного программирования.
• Автоматическое удержание вызова
Если системным программированием активизирован режим автоматического
удержания вызова, для передачи сигналов DTMF требуется использование
кнопки Tone Through.
• Кнопка Tone Through функционирует во время вызова внутренним абонентом
другого внутреннего абонента, внешнего абонента или выполнения конференц
вызова.
Ссылки на Руководство по программированию
• 2.4 Class of Service (COS)/Категория обслуживания (COS)
– Automatic Hold/Автоматическое удержание вызова
• 4.3 Extension Line/Внутренняя линия
– CO Key/Кнопка CO
• 4.4 DSS Console/Консоль прямого доступа (DSS)
– DSS Key/Кнопка DSS
Ссылки на Руководство по функциям
1.3 Системные функции
• Dial Type Selection/Выбор типа набора номера
1.12 Функции разговора
• Pulse to Tone Conversion/Переключение из импульсного режима набора в
тональный
Ссылки на Руководство пользователя
• 2.4.9 Режим передачи тональных (DTMF) сигналов
• 4.1.2 Назначение кнопок
• 4.3.5 Назначение кнопок с назначаемой функцией CO (005)
По моему все четко описано:)

to Moroz:
Деватся некуда. Буду читать указанные Вами пункты документации.

А суть: в косах выруби автоматическое удержание вызова.
На обычных телефонах как правило все работает, а на системнике увы... нужно нажимать *# или создать кнопку Tone Through и нажимать ее перед подачей тональной посылки если Automatic Hold включена.

to Moroz:
А ведь Вы правы. С некоторых моих системных телефонов выход на конечного абонента через автоответчик возможен ! И у этих "правильных" абонентов у всех в COS Automatic Hold - в положении Disable ! А у моего урода - "Enable" ! Поставил Disable.
Сейчас другая забота - как бы его выловить физически - сидит 5ю этажами выше и оч. непоседлив. И всегда дверь любит закрывать на ключ.
Попробую его отловить и позвонить в Москву через автоответчик.
Если не получится - буду создавать кнопочку Tone Through.
Как получится - напишу.

to Moroz:
А между прочим получилось и без дополнительных хитро-мудрых Tone Through.
Пробрался я к аппарату, позвонил в Москву через автоответчик - и дозвонился с первого ! раза !!!!!
Wow !
Я Вам премного благодарен !
..............................................
Кричали женщины "Ура" !
И в воздух чепчики бросали !