bravo123
29.03.2005, 16:10
Господа , может кто нибудь может помочь перепрограмировать АТС, после установки модуля PRI ( пришлось менять прошивку с P231С на P271H) возникли следующие проблеммы :
1. Перевод звонка по Flash (при нажатии на Flash линия сбрасывается)
2. Многоканальный телефон, если оба секретаря разговаривают по телефону, абонет не может дозвониться (занято) хотя свободные линии есть .
3. Вызовы идут только на один секретарский телефон.
(хотя в настройках стоит звонить оператору и оба секретарских телефона уазаны как операторские)
4. При входящих звонках , абонент не слышит тональных сигналов, тишина пока секретарь не снимет трубку .
5. Пропала фоновая музыка .

Готовы заплатить (в пределах разумного)
с вязаться можно по е-mail : demibrav@inbox.ru

Заплетников Д.И
29.03.2005, 16:35
Общие рекомендации таковы:
1. ф-я 150 - в ячейки забиваем входящие АОНы
2. ф-я 151/152 - куда будет приходить из каждой ячейки
( ЕХТ )
3. ф-я 452/453 порт 7 - установить DDI
4. ф-я 450 - установить кол-во В-каналов и CRC4 ( спроси у
провайдера - скорее всего DISEBLE).
5. ф-я 617 исходящий АОН для каждого желающего выйти
наружу. + с этого ЕХТ набрать 7112.
6. Секретарям поставь 7311.
7. НУ, про ф-ю 109 не говорю.
8. Проверь 407-408 не должно быть ничего по нужным линиям.
9. Лучше всего "снеси программу"!!!! Не понятно что там было раньше.
10. Считается, что как бы все В-каналы идут по СО 13.

Прошивка нормальная.

bravo123
29.03.2005, 17:17
1. 150 - номера забиты, у нас 10 линий и 4 номера, 1 многоканальный
2. 151/152 - 3 номера раскиданы по Ext, 1 - многоканальный указано на операторов (EXT0).
3. 452/453 - 7 порт стоит DDI ( остальные важно в каком состоянии? там ещё несколько портов с 5-12 стоит в DDI)
4. 450 - стоит 10 каналов и дисабле ( как и советовал провайдер)
5. 617 - не очень понял, в город все выходят через 9
6. это тоже не очень понял у секретарей системники, и там настроены клавиши ...
7. E1,E2,S3 - ну так как в принципе станция работает то думаю что это правильно.
8. 407 - 408 - все Дисаблед.
9. Это в смысле програматор? Ну в общем - то я всё делал с системника ... В прогроматоре вобще не понятно ни чего...
10 Так вроде и есть.

Заплетников Д.И
29.03.2005, 18:13
Нет, о программаторе речь не шла, хотя там всё в 3-4 пунктах и всё логично. Первую АТС я программировал именно с системника.
617 - там каждому внутреннему номеру присваивается исходящий АОН ( из индексов, принадлежащих потоку ). У нас с провайдерами так: не пропишешь - "в город не выпустит".
452-453 остальные порты не важно в каком состоянии.
По поводу сброса программы ( сброс АТС в дефолт ( заводские установки) )- настоятельно рекомендую! Когда сменили прошивку небось не делали? А НАДО! И в рукопашную запрограммировать станцию снова.

bravo123
29.03.2005, 18:23
Да нет, при смене прошивки, я станцию сбрасывал, и не один раз, правда потом, загрузил програматором, старые настройки, попробую ещё раз сбросить и настроить всё в ручную. Со внутренних телефонов в город выходит нормально без 617, но попробую ...
В 617 надо указывать именно номер телефона или то что указано в 150?
В 150 указано
00 - XXX6460 - многоканальный
01 - XXX6461 - EXT128
02 - XXX6462 - EXT129
03 - XXX6463 - EXT130
Так для EXT130 мне надо указывать 03 или XXX6463?
Наиболее щемящие моменты, это занятость линий когда на обоих системниках подняты трубки, и невозможность переключать линии по Flash, сбрасывает зараза хоть ты тресни ... :(

Заплетников Д.И
29.03.2005, 18:43
По поводу системников - попробуй такую вещь.
Назначь им одну кнопку all CO (*), а другую - TRG напр. 8
( смотря в какой группе у тебя они находятся ). Смысл в том, что СО-шная кнопка должна быть НЕ ОДНА.
Далее Program 99 , 5 , поставить Тон-2.
Далее набрать ожидание входящего звонка Call waiting 7311.
Прости, может скажу глупость, но м.б. flash пытаются сделать с системника ( там же только transfer и не иначе).
У меня с flash как-то без проблем... Попробуй поэкспериментировать с рычагом сброса ( время нажатия ).

bravo123
29.03.2005, 18:49
Нет , flash конечно не с системников, а остальное попробую ... Спасибо за помощь ...

bravo123
30.03.2005, 20:39
Пока удалось разобраться только с 3 пунктом -
Программа 990 - SYS 5 - поле 7
В хелпе написано если 1 - оператор, если 0 то как назначено в программах 151/152
У меня стояла 1 и вызов шёл только на Оператора1,
поставил 0 вызов пошёл на обоих операторов ( как и прописано в 151/152).
По пункту 1 (перевод звонка по флеш) ни фига не получается, по короткому нажатию на рычаг сброса
звонок переводится, а по флеш сбрасывается :( , буду копать дальше ...

warcan
30.03.2005, 21:00
Попробуй порегулировать диапазон флеш у аппаратов с которых пытаешся переключать вызов. Скорей всего несовпадают параметры которые стоят на АТС и в телефонах;)

bravo123
30.03.2005, 21:39
Дело в том, что раньше со старой прошивкой флеш сробатывал нормально, на станции я пытался менять параметры флеша, по умолчанию стояло 64, я увеличивал до 700 ни каких результатов , к сожалению не помню какая цифирка стояла раньше, а аппараты kx-t2365 в основном, разве у них есть где-то регулировка длительности флеша?

warcan
30.03.2005, 21:44
Если старые то только перепайка на плате, а если новые то там по инструкции выстовляеш. А вообще если парк аппаратов большой лучше посмотреть инструкции пользователей на аппараты и сделать везде одинаково, а потом уже менять на станции.

Заплетников Д.И
01.04.2005, 10:06
По-моему это проблема провайдера. Толькь как это доказать...
Аппараты копать нечего, раз с аналоговыми транками работало. Надо узнать у инженера провайдера по трассировке что он видит и что происходит.

warcan
01.04.2005, 10:42
2 Заплетников Д.И
Да нет, при смене прошивки, я станцию сбрасывал, и не один раз, правда потом, загрузил програматором, старые настройки

Помоему вы не правы насчёт провайдера

2 bravo123

Помоему не верное решение о загрузке базы от старой прошивки. А кстати внутристанционный звонок переключить получается?

Заплетников Д.И
01.04.2005, 13:42
1.На счёт провайдера - это ВОЗМОЖНЫЙ вариант.
2.Если заливалась старая база, а не перебиваласьвручную, то 90%, что так и будет.
3. Питерский софт использовать НЕЛЬЗЯ ( во всяком случае для PRI )- убедился лично.

bravo123
01.04.2005, 18:21
Я не очень понимаю, как сигнал Flash связан с провайдером, попробую в следующие выходные перебить всю базу в ручную, если что получится скажу ...
А если нет, то ещё вас потерзаю, уж извините ...
С первым апреля всех , :) , с днем дурака ...

Заплетников Д.И
02.04.2005, 00:25
Дело в том, как АТС отработала flash - или дала команду disconnect ( и её видит провайдер) или отбой происходит по инициативе АТС провайдера в следствие ошибки в канале и т.д.

bravo123
02.04.2005, 01:23
Попробую обратится к провайдеру, то что абонент не слышит тонального сигнала когда звонит на нашу АТС, тоже может быть связано с провайдером? При этом сигнал занято он получает нормально ....

Заплетников Д.И
06.04.2005, 18:49
У меня такое было. Провайдер был виноват. АТС одесской разработки... и в общем мучаюсь я с ними.