Проблемка такая: есть 3 внешних линии, они работают только на выход. Есть другие входящие городские линии.
Выход в город настроен через 9.
Когда эти 3 линии на выход заняты, то в Dial Plan-Route прописано использовать другую группу линий (которые работают на вход).
Но проблема в том, что когда заняты 3 основных исходящих линии, АТС почему то не использует линии из других групп.
В телефоне это слышно так: набираю номер через 9, и в какой то момент идет сброс линии, и я слышу опять длинный гудок. (вроде когда все линии заняты, на Сименсе настроно так, что тишина просто в трубке???)

Что я сделал не правильно?

в параметрах направления "направление переполнения" не пробовали ставить ?