Здравствуйте! Сам я в лыжах особо не силен (больше с панасониками), но иногда приходиться разбираться.
У меня такая проблема, секретарь принимает звонок из города и не может перевести звонок на аналоговый телефон, вернее звонок переводит (на другой стороне отвечают), но когда кладет трубку - со стороны аналогового аппарата слышны гудки, а на системный происходит возврат звонка. Причем перевод звонка с системник на системник, никаких проблем невозникает.
подскажите в чем проблема?

Смотри Flash 40 8B.
Для аналоговых абонентов нужно назначить виртуально кнопки внешних линий (как для системников). Скорее всего для этого абонента не назначена кнопка этой СО, по которой приходит звонок из города.

как я понимаю статус входящего вызова для этих линий поставить 0, если мне не надо, чтоб на аналоговых аппаратах раздавался звонок?

Да.