Всем Привет!

Всю жизнь, ну или сознательную.. работал с M1-м, но вот появилась задача. На НЭК-е поднять call center. Хотябы ACD + TAPI. Кто-то имел с этим дело?
С чем едят НЭКА?

А в чем собственно проблема?
Есть UCD-сервис. На цифровой абонентский порт можно повесить SN 1305 TAPI Modul или к системнику оператора подключить CT(A)-R UNIT. На выходе имеет COM-порт для подключения компьютера. Устанавливается TAPI-драйвер и вперед!