NeOnTeAm
19.10.2004, 14:03
Всем доброго времени суток.
Имеется сатанция Panasonic 308.
Подскажите возможноли сделать следущее и каким образом это организовать?
Имеется вышеуказанная офисная АТС, звонков поступает много, необходимо сделать так, (если это возможно) когда заняты все 3 внешние линии и звонит ещё кто то из вне, что бы станция ставила звонок входящийй на удержание и при этом играла какая нибудь приятная музыка или проигрывала какое либо голосовое сопровождение.

Отпишите пожалуйста как это организовать, какие коды смотреть, заранее всем спасибо.

COMik
19.10.2004, 14:13
Это же физически невозможно.
Заняты у вас ВСЕ три линии - городская АТС даст сигнал занятости и до вашего Панаса ничего не дойдет.
Другое дело, если у вас больше линий или многоканальный номер.

GAV
19.10.2004, 14:27
Расширяйте станцию и стык с оператором.

NeOnTeAm
19.10.2004, 22:42
Стык с оператором это про что?

Igor_B.
20.10.2004, 08:53
АТС (в вашем случае Панасоник) не умеет делать ничего сверестесвенного. Если у вас 3 городских линии, то и разговоров может быть только 3 (представьте, что вы поставили 3 телефона - каждый на свою линию. Что произойдет, если кто-то где-то наберет занятый городской номер? Он получит занято, т.к. все 3 телефона сняли трубку. Городская АТС никого на удержание и в очередь к Вам ставить не будет.
Мой Вам совет: Поинтересуйтесь на ГТС возможно ли переключить имеющиеся у Вас городские номера в сеть ISDN (ЦСИО по русски) если да - сделайте это, если нет - просто купите еще номеров (у св).
Далее - замените вашу мини АТС. Если сможете получить номера ISDN, то и станцию новую берите с этой поддержкой - поверьте не пожалете!
Для замены АТС посмотрите поставщиков Панасоника в округе, и спросите их, что они могут вам предложить.

gosha
20.10.2004, 09:18
Ради 8 абонентов тащить E1 - накладненько выйдет...

Igor_B.
20.10.2004, 09:33
E1 - это для крутых :)
Досточно BRI.

GAV
20.10.2004, 09:57
NeOnTeAm пишет
Стык с оператором это про что?

Это про количество СО-линий.

Можно еще попробовать договориться с оператором, дабы он на своей станции вам такую услугу делал. (если конечно ему это захочется)

alex_again
20.10.2004, 16:33
На многих городских ЭАТС есть соответствующий сервис.
Queue service называется.
По-русски : очередь ожидания.
Попробуй заказать.
У нас его не анонсируют,но если клиент просит - ставят.
Суть дела видна из названия : каждый следующий вызов ставится на ожидание ( до 120 сек) и прятный голос
mdm из Alcatel предлагает :" Пожалуйста! Ждите ответа ! ".
Очередь, в свою очередь ( :) ) делится пополам : приоритетные - это те,кто имея метку приоритета,лезет "без очереди" и обычные - это те,кто сзади.