Помогите !

Проблемма с GHX-46:

Зависает внеший номер (постоянно занят) и на местном номере в трубке кроме шипения ничего нет.
Помогает выйти из ситуации нажатие flash на местном номере, что делает пользователь на этом аппарата не пойму, самому не удаётся создать такую ситуацию.

Объясни юзеру, что на рычаг отбоя надобно давить не менее 1 сек.
Заодно посмотри, что стоит на FLASH 31 (я обычно ставлю 0,6 - 0,8 сек.).

Если бы все было так просто.

Если ставлю вызов из города на удержание, он ко мне возвращается и внешний номер не вешается.

Здесь что-то другое.

Неужели никто не сталкивался с такой проблеммой?