Подскажите какую групу лучше выбрать, что бы звонки одновременно приходили на всех членов группы и была возможность ответить (перехватить вызов) поднятием трубки ( не используя код перехвата 566(**). А то стоит группа RING установлен PICK UP Но при входящем вызове с города. Вызов не всегда перехватывается . Идет ответ станции и требуется ввести код перехвата (почемуто абоненты жалуются, что и это не всегда срабатывает)

Доброго времени суток.
А в группе RING агенты заданы? ПГМ190/3 функ. клавиша.

А какие абоненты в RING-группе?...

Да назначены, есть и системники, есть и аналоговые. И у тех и других проблемы. При этом если звонок идет на группу ( допустим 621)_ все нормпльно, но если звонок из города на группу, то проблема остается. Может создать две группы одну с RING вторую Перехват и в обоих пропистать одних и тех же агентов?

Доброго времени суток.
В ПГМ112/14 для нужного диапазона внутренних номеров стоит "ON"? И в ПГМ190/2 для нужной HUNT-RING-GROUP стоит "ON"?

Да ! В обоих прг стоит ON.

У меня все работает при тех настройках, что у вас стоят. Может, вы одни и те же линии в разные HUNT-GROUP занесли и из-за этого происходит конфликт?

На каждую HUNT группу занесена только одна городская линия (ПРГ 144), нигде они не пересекаются (проверено). Что то странное творится в "Датском королевстве":cool:

Кстати, а выход в город через аналоговые линии или через потоки?

Через аналоговые.

У меня еще предположение: А разрешен ли доступ к тем внешним линиям всем внутренним номерам, которые включены в HUNT-группы?
Все ли прописано в ПГМ117 и в ПГМ 141/1 и в ПГМ141/3 для нужных внешних линий и внутренних номеров?

Доступ к группам внешних линий не у всех, но это по моему влияет только на исходящие вызовы. Хотя. А ПРГ141/3 как влияет?

Я описался. Не 141/3, а 161/3.
Просто ради эксперимента попробуйте прописать внутреннему телефону соответствующую HUNT-группе внешнюю линию. Если не получится, видимо, с прошивкой проблемы, либо станция накопила в себе ошибки. Я читал в форумах, что у некоторых людей станция с ума сходила и лечить ее удавалось только полным сбросом всех настроек и программированием с нуля.

Будем пробовать, хотя на счет накопления ошибок врят ли так как станцию только что ввели в эксплуатацию.

Если у вас станция недавно запущена, то это вряд ли тогда накопление ошибок. С теми советами, что я вам говорил у меня RING-GROUP работает нормально. Дай Бог, чтобы и дальше так было.
Правда, у меня всего лишь одна такая группа и на ней находится всего 2 секретарских цифровых аппарата, потому нагрузка небольшая. Возможно, дело в прошивке на PMU - у меня стоит 2.2Fi.