Программер
16.09.2004, 05:15
Доброго всем утра (дня, вечера)!
1) Хотелось бы узнать, как на данной станции переделать распределение звонков с DIL 1:N на UCD по группам внутренних номеров? Ситуация следующая, есть 2 панаса версии P271I. Количество городских - 20, внутренних - чуть больше 50. Сейчас все распределения входящих звонков реализовано по 603-604. Поставил Дису. Сделал, чтобы вызов после Дисы шел на один внутренний.
Клиент хотит, чтобы все внутренние были разбиты на группы и вызов приходил на группу. Я че-то в мануале почитал про UCD, но полной ясности нету:-( Хотелось бы узнать, желательно поподробнее, как можно реализовать пожелание клиента? Нужно ли забрасывать вызовы сначала на Дису, а потом только на группу?
2) Если я правильно понял, то на Дису можно засылать только 2 внешние линии, вернее обрабатывать одновременно она может только 2 вызова? А что происходит с теми вызовами, которые не входят в число этих двух. В смысле если я запрогал так, что на Дису прихзодит 4 внешних вызова, что будет при поступлении одновременно 4 вызовов по этим линиям?
Если не трудно, можно по аське 258040672!:confused:
1) Хотелось бы узнать, как на данной станции переделать распределение звонков с DIL 1:N на UCD по группам внутренних номеров? Ситуация следующая, есть 2 панаса версии P271I. Количество городских - 20, внутренних - чуть больше 50. Сейчас все распределения входящих звонков реализовано по 603-604. Поставил Дису. Сделал, чтобы вызов после Дисы шел на один внутренний.
Клиент хотит, чтобы все внутренние были разбиты на группы и вызов приходил на группу. Я че-то в мануале почитал про UCD, но полной ясности нету:-( Хотелось бы узнать, желательно поподробнее, как можно реализовать пожелание клиента? Нужно ли забрасывать вызовы сначала на Дису, а потом только на группу?
2) Если я правильно понял, то на Дису можно засылать только 2 внешние линии, вернее обрабатывать одновременно она может только 2 вызова? А что происходит с теми вызовами, которые не входят в число этих двух. В смысле если я запрогал так, что на Дису прихзодит 4 внешних вызова, что будет при поступлении одновременно 4 вызовов по этим линиям?
Если не трудно, можно по аське 258040672!:confused: