susgreat
07.07.2004, 17:24
Помогите разобраться со следующей проблемой:
на сабжевой станции для межгорода используется IP-телефония. Выход осуществляется через speed-dialing. После осуществления звонка пытаются перевести разговор на другой внутр. номер и звонок благополучно срывается в момент когда кладется трубка на телефоне с которого переводят звонок. Пользователи утверждают, что это происходит только на межгороде (IP), но что интересно они говорят, что то же самое происходит и при входящем междугородном звонке. Я в полном ауте !

Линии обычные, часть МГТС , часть SOVINTEL. Но такая штука происходит и там, и там.

Кстати, я узнал, что у IP-оператора в системе есть функция разъединения с системой (** ), но тогда как же со сбросом входящего межгорода?
Может что посоветуете?
Что из себя вообще представляют * и FLASH?

Dimka
08.07.2004, 08:33
Возможно ответить было бы проще, если бы можно было увидеть конфигурацию АТС.

Leo Sun
09.07.2004, 09:37
Если нужно объяснять что такой FLASH, то ситуация ясна! :D
Есть несколько выходов:
- Выкинуть все телефоны Panasonic и поставить LG (можно Siemens или GE с настраиваемым Flash)
- Посмотреть инструкции на телефоны и если есть возможность, выставить (запрограммировать) Flash, то поставить его не 600, а хотя бы 200-300
- внести изменения в системные таймеры самой АТС, поставив величину срабатывания min 100 и max 600, чтобы подошла под все телефоны в офисе, правда могут возникнуть проблемы отзвоном! :cool: