Реально ли сделать. чтобы при занятой абоненской линии у этого абонента проходила бы индикация (любая: световая, тональная) о входящем другом звонке, будь то по внешней или внутренней линии.

Реально, читай Инструкцию по функциям, Oповещение о вызове при поднятой трубке (OHCA) и оповещение о поступившем вызове при разговоре (BSS).

Большое спасибо, разобрался.