В каких DECT системах, имеющих подключение на PRI, возможна передача SMS сообщений с внешнего компьютера?
Должно быть не менее 100 трубок, 12 баз, не менее 20 различных SMS должно передаваться на трубку или на группу трубок.
Добрый день!
Посмотрите в сторону Telrad - именно тем и хороша станция, что DECT-трубка является полным аналогом системного аппарата, то есть имеется возможность передачи SMS, заранее запрограммированных в список или произвольно набираемых с клавиатуры, плюс все функции типа удержания, перевода, переадресации, конференции, участия в селекторе. Есть три кнопки, программируемые под однократное нажатие (например, Speed Dial). Дисплей на 3 строки+1 под символы. Картинка приложена. Возможность подключения гарнитуры и виброзвонок дают возможность работать без связанных рук. Программно устанавливается режим "тандем" - когда трубка находится в зарядном устройстве, все вызовы приходят на стационарный проводной аппарат, как только абонент вынимает трубку из зарядника, на стационаре автоматически установливается режим переадресации на DECT, и наоборот. Причем даже во время приема вызова, то есть звонки не теряются. В качестве примера применения DECT Telrad - бельгийское подразделение Telrad в 2001 году выиграло тенедер на поставку системы связи с интергированным многофункциональным DECT'ом для штаб-квартиры НАТО в Брюсселе. После чего их бизнес взлетел до невиданных высот.:)
Такая система очень неплохо реализована на BusinessPhone от Эрикссона.
Если надо, обращайся, накидаю информации.
Присоединяюсь к Ericsson, как то MD110 или BP250. Не обсуждая функциональные возможности, могу утверждать, что на аппаратах Telrad в течении первых месяцев эксплуатации будут оторваны боковые кнопки. У нас это произошло на похожих аппаратах Lucent.
TMC пишет
Присоединяюсь к Ericsson, как то MD110 или BP250. Не обсуждая функциональные возможности, могу утверждать, что на аппаратах Telrad в течении первых месяцев эксплуатации будут оторваны боковые кнопки. У нас это произошло на похожих аппаратах Lucent.
:D А также разбиты дисплеи и залиты кофе наборные поля...
Наши секретари уже два года юзают эти трубки, но ничего похожего не было обнаружено. Может, научить персонал не отрывать эти кнопки? ИЛи выставить опеределенный уровень громкости сразу? Или поместить трубки в чехлы? Или вообще тогда им не покупать их, если по-человечески не умеют обращаться.
А то получится, как в ситуации с одним клиентом, который очень экспансивен и в случае поднятия нервов со страшной силой шваркает телефонной трубкой по дисплею системника и отрывает провода из аппарата, а потом вызывает службу техподдержки и по гарантии требует ему заменить телефон, потому что "экран разбился":) ни с того ни с сего. И за провод ногой задел:D
PetroFF пишет
:D А также разбиты дисплеи и залиты кофе наборные поля...
Наши секретари уже два года юзают эти трубки, но ничего похожего не было обнаружено. Может, научить персонал не отрывать эти кнопки? ИЛи выставить опеределенный уровень громкости сразу? Или поместить трубки в чехлы? Или вообще тогда им не покупать их, если по-человечески не умеют обращаться.
А если трубка куплена не для секретаря, а для электрика, который должен быть на связи и при этом мотаться по территории предприятия? IMHO Дизайн с выпирающими кнопками действительно неудачный
PetroFF пишет
А то получится, как в ситуации с одним клиентом, который очень экспансивен и в случае поднятия нервов со страшной силой шваркает телефонной трубкой по дисплею системника и отрывает провода из аппарата, а потом вызывает службу техподдержки и по гарантии требует ему заменить телефон, потому что "экран разбился":) ни с того ни с сего. И за провод ногой задел:D
Да уж... не повезло Вам с клиентом... Но не все же у Вас такие. А таких надо или воспитывать или посылать... к конкурентам.
От человеческого фактора никуда не уйдешь и будут и разбитые дисплеи и залитые телефоны. именно поэтому в Ericsson DT288 и DT290 дисплей и боковые кнопки утоплены в корпус. Кроме того есть модели и в защищенном исполнении.
А чехлы для DECT трубок не выпускают. Если использовать чехлы от сотовых аппаратов, то возникают проблемы с подключением к зарядному устройству - был опыт использовагия чехлов для трубок Panasonic KX-TD7590, каждый раз приходилось "разуваться".
Потому-то мы и видим на улицах не одни отечественные "лады", и все многообразие мировой автопромышленности. Кому-то арбуз, а кому и свиной хрящик:)
И в телефонии примерно так. Кому-то надо, чтобы кнопки выпирали, а кому-то, чтобы виброзвонок был мощный, а третьему, а десятому. Выбирайте!
А на предмет того, чтобы электрику давать системный аппарат, пусть даже и мобильный - это очень богатая должна быть контора, чтобы на это пойти, и в нашей практике пока не встречались. Тем паче, что проблема в ряде случаев эффективно решается покупкой GSM-шлюза и подключением абонентов в корпоративный план. ТЕм более в этом случае требуется 100 трубок.
Уважаемые!
Обращаю внимание, что требуется отправка SMS сообщений с внешнего компа (LAN)!
Продавцы БизнесФона сказали мне, что у них только между трубками SMS ходят.
Вполне приемлимым может быть решение аналогичное COBS ( при замыкании сухих контактов отправляется заранее запрограммированное сообщение на группу трубок) - но требуется не менее 16 различных таких сообщений.
panasonic_2002
28.01.2004, 17:45
Dmitriy пишет
Продавцы БизнесФона сказали мне, что у них только между трубками SMS ходят.
А какже Ericsson DECT Message Server?
В Telrad'e есть возможность использования SMS-сервера, который подключается напрямую к плате контроллера DECT и генерирует SMS-сообщения.
TMC пишет
От человеческого фактора никуда не уйдешь и будут и разбитые дисплеи и залитые телефоны. именно поэтому в Ericsson DT288 и DT290 дисплей и боковые кнопки утоплены в корпус. Кроме того есть модели и в защищенном исполнении.
А чехлы для DECT трубок не выпускают. Если использовать чехлы от сотовых аппаратов, то возникают проблемы с подключением к зарядному устройству - был опыт использовагия чехлов для трубок Panasonic KX-TD7590, каждый раз приходилось "разуваться".
Ты не прав... Для всех Эриксоновских Dect-апаратов чехлы есть.
Для старших моделей есть даже помехозащитные гарнитуры...:)
Dmitriy пишет
Уважаемые!
Обращаю внимание, что требуется отправка SMS сообщений с внешнего компа (LAN)!
Продавцы БизнесФона сказали мне, что у них только между трубками SMS ходят.
Вполне приемлимым может быть решение аналогичное COBS ( при замыкании сухих контактов отправляется заранее запрограммированное сообщение на группу трубок) - но требуется не менее 16 различных таких сообщений.
Да блин, на BisinessPhone все это есть. И с сервера ручками набить, и со спец датчиков нормально замкнутых и разомкнутых предустановленные сообщения, и даже с СОМ-портов.
Если надо, мыль, я тебе описаловки подберу...
zaslavsky@satel.net.ru
Dmitriy пишет
Продавцы БизнесФона сказали мне, что у них только между трубками SMS ходят.
Кто сказал, в какой конторе?
Если наши, я их бить буду!!!!!