AgentCCS
26.01.2004, 14:49
Уважаемые софорумщики и иже с ними!
Прошу вашей помощи для меня.
В наличии имеется CallPilot201i 4 голосовых и 2 факсовых порта. MS Outlook в качестве простой голосовой почты я его уже настроил, но дальнейшему продвижению мешает неполнофункциональная работа Desktop Messaging. У меня не работают такие жизненно важные функции как: Call Sender, Replay, Play by Phone.
Короче говоря работает только получение и просмлушивание голосовых и факсимильных сообщений на почтовый ящик. А это не соответствует выставленным требованиям к работе.
При попытке задействовать функцию Call Sender - CPTrace выдает следующее:
<в прикрепленном файлике>:eek:

плиз кто сталкивался с подобной ситуацией прошу оказать посильную помощь!

Urri
26.01.2004, 14:55
А лицензии какие заказаны?

AgentCCS
26.01.2004, 15:33
Лицензии самые простые. Мы заказали Бандл и все ну и Application Builder

Urri
26.01.2004, 17:01
Давай в аську или мылом. Бандлы разные бывают...

AgentCCS
27.01.2004, 12:19
Все самое простое!
20 десктоп юзеров, 20 факс юзеров, 100 почтовых ящиков, 350 часов хранения, 4 голосовых канала, 2 факсовых канала, апликейшен билдер. Вот вобщем то и все

Urri
27.01.2004, 14:30
А кто сказал, что при этом наборе должна работать функция Call Sender и другие, связанные с взаимодействием с телефонным аппаратом? Если не заказаны лицензии на CTI и нет CTI-адаптера на станции-это работать не будет.