Karen
22.01.2004, 15:30
Есть АТС Параслоник KX-TD500 v2.5 Есть плата ДИСА. Хочется использовать все это
так:
1. Звонит клиент
2. Слышит сообщение "Здрасте, Вы, позвонили туда
куда собирались"
3. Далее звонок передается на внутреннюю группу UCD (секретари) либо клиент самостоятельно набирает внутренний номер.

Вообщем-то все понятно, но есть вопрос:
1. Как после пункта 2 передать звонок на группу?
Подскажите плиз.

kurs-sv
22.01.2004, 16:33
Доброго времени суток.
Если правильно помню то где-то в настройках DISA можно прописать что будет станция делать если абонент ничего не наберет. по умолчанию все такие звонки будут сваливаться на оператора. но по моему там можно прописать и другой Ext. или номер группы.
Если не время терпит, то в выходные поставлю себе ПО и попробую настроить.

XXXXX
23.01.2004, 13:01
Здесь об этом подробно говорилось. Поищи в поиске.
А так по ненабору будет сваливаться на того кто прописан в интерсепте для транкгрупп.