Народ, помогите!!!

Подскажите кто-нибудь, как в сабж. запрограмить перенаправление звонка на другой extension, если члены calling группы долго не берут трубку?

Я делаю так:
1. Добавляю членов в coverage group (extensions's, которые являются отправителями звонка)
2. Добавляю членов в новую calling группу, которая будет получателем звонков и устанавливаю в ней GrpCoverage на группу, созданную в п.1
3. В опциях станции Coverage delay = 3

Что я делаю не так и как правильно???

Заранее признателен всем ответившим.