Клиент со своего телефона случайно установил какую-то функцию.При переводе звонка на него абоненту идет занято.
Можно ли как нибудь не перегружая станцию сбросить все что абонент установил со своего телефона.

Твой абонент установил режим DND, с его телефона набери 53 и всё, а очистка через диспетчера производится таким образом: --- сори не нашёл инструкцию.

С Уважением
FOX (белый)

В том-то и дело что это не DND а не понятно что.Аппарат системный без индикатора.Кнопки ни какие не светятся.Городские звонки приходят, внутренние тоже проходят, а вот переведенные с других линий не проходят.Абонент не соединяется а тому кто переводил идет возврат звонка.

Об этом уже много раз писали - назначение клавиш абонентам. Это проблема всех LG - Если не назначена линия или LOOP KEY, то так и будет. Смотри конфу раньше - про перевод звонков, например.

Vasya

Я уже пробовал 79(Loop button assignment)набирать с этого телефона никакого результата(короткие гудки).Причем не работает только этот абонент.Остальные включенные по такой же схеме (системный телефон,прямая городская линия)работают нормально без всякой клавиши LOOP.Так что не в этом дело.

Вообще-то, 79 надо не набирать с телефона, а записать под свободную программную клавишу (тогда будет клавиша LOOP)...
Если твой юзер поставил функцию "Не беспокоить" или переназначился на другой аппарат, то это выясняется либо звонком с другого системника - смотрим, что пишется на дисплее, либо изменяется зуммер на этом аппарате - ответ станции при поднятии трубки. И еще. Ты сам пишешь, что не проходят звонки, переведенные с других линий...Так может, все-таки проблема в клавише LOOP, а точнее в ее отсутствии? Или создай назначение звонков типа 01010...

Может я что-то не понимаю но зачем нужна клавиша LOOP? Станция и без нее работала прекрасно два года и звонки на всех переводились и все соединялись.
И еще как все-таки сбросить установки сделаные абонентом на телефоне?
P.S.Зуммер на телефоне обычный,а на системнике с которого переводился звонок пишет LINE RECALLING.

>Может я что-то не понимаю но зачем нужна клавиша LOOP?

Клавиша LOOP нужна чтобы иметь возможность работать с теми линиями, которые отсутствуют под клавишами прямого доступа.

>Станция и без нее работала прекрасно два года и звонки на всех переводились и все соединялись.

Есть возможность обходиться и без клавиши LOOP: прописываешь недостающие линии на отсутствующие клавиши (для GSX/E-21 с 13 по 24 клавишу, для GSX/E-8 с 9 по 24).
Но в этом случае есть маленькое неудобство - трудновато снимать линии с удержания (не видно какая линия мигает).

А старенькие станции LG имеют свойство при бросках питания забывать назначение клавиш (особенно это характерно для восьмиклавишников). Что у тебя видимо и произошло. Так что прописывай LOOP или назначай линии под несуществующие клавиши.

Клавиша LOOP - это скажем особенность работы станций LG и все тут. Надо назначить или ее или прописать СО на любую клавишу, как говорилось выше (можно на виртуальную, если 8-ми или 12-ти клав. то запрогр. СО на 13-24).

По поводу сброса функции попробуй код 284.

Еще это похоже на 487 (COS change to COS 5) - понижение класса сервиса до 5 (внутренние звонки и пейджинг). Иногда помогает 488 с этого телефона, иногда с 100 приходится восстанавливать сласс сервиса принудительно.

Если я создам 01010 у абонента будет занята кнопка(а их и так не хватает), хотя выхода на линию не будет.А этого как раз и не хотелось бы делать,потому что устанешь обЪяснять для чего нужна такая кнопка.
И еще звонки переводят с двух линий значить нужно две кнопки.?

Да, две. Если аппарат 12-клавишный, можно создать виртуальные кнопки (13-24), а если не хочется объяснять, то по-моему, по начальному программированию 12 кнопка - это LOOP. Вот и экономия, одна для ВСЕХ линий, вместо двух для двух.
Успехов!