Два дня не было связи по четырем телефонным номерам (авария на АТС). После того, как связь восстановилась, происходит с этими номерами следующее - даю им направление (программа №32) на определенные внутренние номера. Выход в город с этих номеров начинает работать, а вот звонки из города попадают куда угодно, только не на них. И причем то на один внутренний номер, то на другой, то на третий. Никакими больше программами не пользовался, только 32-ой.

В этой же 32 программе сначала удалите все, а потом снова направьте входящие вызовы куда нужно.

А как из нее все удалить?

Входишь в пр 32, и указываешь диапазон всех номеров, напр 100 231, затем "срубить" вызов, ну а потом уж прописать заново.
вариант 2- если есть комп- распечатать БД, узреть, куда идет звонок, и "срубить" той же 32 программой.

Ваарианта 2 нет.
А в первом - какой именно клавишей на системнике эти номера "срубаются"?

PGM 32
0109-( для линий с 1 по 9)
100231-(для абонентов со 100 по 231
первая мягкая кнопка
00- (срубаем все)
"холд"

так же можно "срубить" звонки в группы абонентов, вместо 1 мягкой кнопки используется вторая.

Можно сделать так?
PGM 32
0811-( для линий с 8 по 11) - именно те, которые мудрят
100231-(для абонентов со 100 по 231
первая мягкая кнопка
00- (срубаем все)
"холд"
Очень уж не хочется все линии заново настраивать.

Да, можно.

Снес, как было написано. Установил заново. Все равно вместо нужных номеров отправляет звонки на номера 112, 114, 117.

Тогда глупый вопрос: а откуда мысли, что именно с этих линий звонки сыпятся??? это системники, и на них высвечивается CO LINE xx????
как вариант: на каком то экст установлена прямая переадресация внешних номеров.

Объясняю. В шкафу с разводкой стоят два телефона - один системник LG, второй простой. С системника звоню по нужному городскому номеру, предварительно подключив обычный телефон к разъему внутреннего номера, на который должны приходить звонки. Однако вызов раздается совсем из другой комнаты. Нажимаю на одну из программных кнопок системника и он мне показывает, на какой номер поступил мой звонок. Что интересно, до отключения этих четырех линий все было нормально. В АТС никто не копался. А когда связь восстановили - началась эта беда.

Сейчас назначил линиям 08-11 один внутренний номер 146. Звоню по всем четырем городским номерам - звонки приходят на номер 117...

А номер 117 не является дежурным (или он аналог). А 146-й - аналог или системный?

С уважением, COMik

Дежурные номера у меня 113 и 130. Системные от 100 до 107. Все остальные аналоговые.

Что-то непонятное у тебя творится. Может поступить кардинально? Снести все настройки внешних линий (инициализация) и заново их забить. Или для начала попробовать выключить и включить АТС.

С уважением, COMik

Я бы поступил так кардинально, но у меня проблема том, что два телефона (у охраны) входят в группу поиска, а я еще не разобрался, как ее назначать. Или инициализация на это не повлияет? Кстати, как ее проводить?

Так, голова начинает пухнуть... Подключил еще один аналоговый телефон к своему шкафу. Сунул его на 117-й номер и позвонил с обычного аналогового через город. Телефон молчит... Назначил всем этим линиям (08-11) внутренний номер 126, подключил к нему аналоговый и снова звоню с обычного телефона по городским номерам этих линий - тишина. Мало того, когда назначил только одному номеру 111-11-01 (линия 10) внутренний 126 - в трубке после набора 9-ки тишина!!!

Не поленился, во время звонка во все разъемы телефон подпихнул. Звонка нигде нет!!! И что это может быть? Почему с системного телефона хоть криво, но звонок проходит, а с аналогового - как в пустоту?

Так. Давай по порядку.
1. У тебя есть 4 проблемные СО (08-11) с соответствующими городскими номерами.
2. Убедись, что по этим линиям до тебя доходит звонок - подключи аппарат до АТС на городском вводе или на кроссе соответствующей платы LCOB.
3. Инициализация базы данных внешних линий - ПГМ 00 кнопка 2.
4. Заново прописать все внешние линии ПГМ 30-37. Если есть возможность сначало распечатай базу данных - ПГМ 80 (кнопка 5 - атрибуты внешних линий).
5. Непонятна твоя фраза: "с системного телефона хоть криво, но звонок проходит, а с аналогового - как в пустоту". Как криво? Какой звонок? Куда проходит? Возможность выхода в город через 9 не зависит от назначения входящих звонков по ПГМ 32.

С уважением, COMik

Ув. СОМik! Начну пока с 5-го пункта. К АТС подключен системный телефон. Выхожу через него в город и звоню по одному из проблемных номеров. Звонок поступает, но, как я уже писал, "криво" - на другой внутренний номер.
И тут же вопрос. Почему при назначении в 32-й программе внутренним телефонам внешней линии с некоторых номеров пропадает выход через 9 в город? В трубке тишина.

Пропадание "9-ки" можетбыть по причине того, что:
1. у тебя мог отвалиться какой- нибудь город. Абонент набирает 9 и попадает на эту СО .
2. у тебя прописано СО больше, чем есть на самом деле. Неиспользуемые СО заносятся в группу 25 (не помню точно).

С уважением, COMik

Спасибо, ближе к обеду пойду мучить эту АТС. О результатах сообщу.

А еще ГТСники могли попутать пары и теперь городские номера находятся не на "своих" парах. Прозони весь городской кросс и проверь соответсвие реальности своим данным.

С уважением,
Dimka