происходит вот что.... после поступления звонка на дизу человек не набирает внутренний номер и звонок переходит на оператора.... после пары сигналов человек ложит трубку.... а вызов опратору все равно продолжает идти.... атска не сбрасывает вызов....как от этого избавиться....как только счеловек положил трубку ... тут же прекращался вызов....

ИМХО, отбойник ставить надо