Piligrim
20.05.2003, 13:01
Всем доброго времени суток!

У меня возникла такая ситуация:

Секретарь имеет 105 внутренний номер, но часто уходит в другой кабинет и ему необходимо сделать так, чтобы все поступающие звонки автоматически направлялись бы на тот номер внутреннего телефона где она находится, скажем на 107.

Мои действия были таковы: я поднимал трубку телефонного апарата у Секретаря модель телефона 7431 нажимал на fwd далее нажимал цифру 7 и добавочный номер (107) какбы активизировал режим следуйте за мной. На дисплее телефона сразу было видно что данная функция активирована и писалось что то вроде FWD (ALL) EXT 107 как смотрел в инструкции так оно и получалось. Но когда попытался прозвонить из города ( все звонки причем проходят через секретаря она потом их переводит) получилось следущее прошло 6 рингов ( установтли для секретаря) потом на дисплее высветилось следующее ->CO2 , а до 6 рингов стрелки перед CO не было, то есть как понимаю перевод вроде как бы и осуществился но внутренний телефонный апарат не звонит! пробовал переправлять на разные номера результат аналогичен. Да а вот внутренние телефоны переводят. Помогите решить эту проблему, за ранее благодарен.

vvolc
20.05.2003, 13:59
А почему именно 7(следуй за мной) а например не 2 Всех звонков или 5(занято или нет ответа)?

Piligrim
20.05.2003, 14:27
это я тоже пробовал не помогло.

vvolc
20.05.2003, 14:55
Конечно я не знаю тип станции на которой это делалось, но анологичная ситуация у меня была на 500 но там група была как оператор, и попытка перевести звонок на аналоговый телефон.

Piligrim
20.05.2003, 15:54
станция 816 да и телефоны аналоговые

vvolc
20.05.2003, 16:00
о пардон здеся я 0

mack
20.05.2003, 17:03
Форвард по внешней линии не будет работать так как у тебя приход звонков по 603, он работает тока для DIL 1:1
Удачи

Piligrim
20.05.2003, 17:20
а можно поменять на DIL 1:N если да то как но я такой программы не видел по моему или может есть какой нибудь другой путь