Сразу предупреждаю - в АТСках я не "сильно" разбираюсь. Вопрос в следующем: как собирать статистику с сабжевой АТСки.

А что Вы имеете под статистикой?
Один из вариантов - подключаете компьютер к порту Panasonic SMDR и любой терминальной программой смотрите информацию о состаявшихся звонках, при условии что данная функция включена (это уже программирование Panasonic на другом разъеме и с соответствующем софтом на компьютере)

под статистикой я понимаю: номера входящие, исходящие, длительность разговора и т.д.
а порт Panasonic SMDR это что? в проге я smdr включил

В форуме об этом писали не раз.
Вот, например:
http://forum.radiolink.ru/cgi-bin/showflat****?Cat=&Board=pbx&Number=47955&page=&view=&sb=&vc=1
Или на другом форуме, вот:
http://www.skunksworks.net/ubb/Forum7/HTML/000615.html
>под статистикой я понимаю: номера входящие, исходящие, длительность разговора и т.д.
Это по определению и есть SMDR - (универсальный термин) журнал звонков УАТС, пишется в память-буфер АТС (не до бесконечности), имеется возможность "сливать" его на принтер по RS232 или комп, на котором "висит программуля" и через компорт тянет энтот SMDR на винт. Программ есть много (см.выше)
Только для идентификации номеров входящих нужно чтобы УАТС об них "знала" (не стоит ругаться на SMDR) - ISDN или Caller ID. На 500-ке два есть порта RS232 (слева вверху) один PRG - для программирования, другой для SMDR - для снятия SMDR. Распайка шнура в документации - "Инструкция по установке".
>в проге я smdr включил
Ну и как, лампочка Alarm горит красным (нет "подхвата" с порта SMDR)? :)<P ID="edit"><FONT SIZE=1><EM>Отредактировано Bart 17.03.2003 19:22 (время сервера).</EM></FONT></P>