Доброго Вам времени суток!

Такой вопрос: при использовании Smart Control постоянно виснет системный телефон который подключен к РС модулю.
Ситуатция очень принеприятная, если остается всего лишь один человек в группе опраторов которые принимают вызовы и днем и ночью и у него зависает смарт контроль, то тут уж хоть узвонись - недозвонишься ни за что. Иногда телефон начинает звонить сам по себе.
Висы бывают раз в три дня, так и три раза в день. смена компьютера и телефона результата не дали. Реже, раз в неделю - в две виснет и сама станция
за январь станцию перегружали 5 раз

Еще вопрос: при использовании внешнего источника для музыки на удержание качесво музыки падает примерно до 8KHz.
можно ли это как нибудь решить? поможет-ли замена прошивок станции? Или есть еще какие варианты?

Версии прошивок:
ROM 21/03/2000 V 5.95
MISK 01/05/1999 V1.1

С уважением Олег Красильников
ICQ № 56283439
occt@mail.ru