ученик
23.01.2003, 11:37
Возможно кто-то решИл проблему ПОЛНОГО перенаправления звонков с внутреннего номера на внешний (городской). Стандартная процедура, доступная пользователю
7106[номертелефона]# (после разрешения внутреннему номеру перенаправлять на внешние) работает немного странно и не так, как хотелось бы:
1. внутренние звонки перенаправляются без проблем,
2. внешние, пришедшие на экстеншен через DISA попадают на внутренний аппарат, то есть НЕ перенаправляются вообще
3. самый неприятный вариант, это переключение внешнего звонка, например, оператором -- звонок вообще никуда не приходит, оператор слышит дозвон и все ... в итоге звонок теряется.
Возможно надо поправить что-то еще, что бы звонок (любой) уходил на внешний номер ВСЕГДА ?
Собственно это и есть вопрос.

CHIEF
23.01.2003, 11:55
Версия какая?

ученик
23.01.2003, 12:04
программа управления (Maintenance Console version 000229A)
в System Status пишет Software Version P971G991202A

CHIEF
23.01.2003, 15:58
Версия старовата, есть глюки и баги. Советую менять.

Bart
23.01.2003, 20:45
Если можно - какая это версия? Интересно просто...

ученик
24.01.2003, 11:36
Спасибо всем заинтересовавшимся.
По поводу глючности версии (надо понимать прошивки (внутреннего софта) станции): НЕ глючных версий НЕ бывает, одни глюки лечатся, но появляются другие. Поэтому прежде чем менять версию, что бы решить данную проблему, хотелось бы знать: ПОМОЖЕТ-ли новая версия ?
Другими словами, предложение к тем у кого исп. версия отличная от моей: не мог-ли он проверить КАК работает перенаправление на внешние номера.
Перепрошивка работающей станции, практически в полной конфигурации, достаточно опасный эксперимент...

версия:
программа управления (Maintenance Console version 000229A)
в System Status пишет Software Version P971G991202A

digiprog
24.01.2003, 21:51
Привет!
Я бы еще проверил разрешено ли транковой группе по которой приходит вызов выходить на саму себя или другую транковую группу.
Для версии 2.4 пункт меню 2-6 Trunk to Trunk Restriction.
Удачи.

ученик
27.01.2003, 13:48
digiprog, большое СПАСИБО !

Разрешил входной транк группе (принимающей звонки), выходить на выходные транк группы и все заработало !
Тема -- закрыта.

Еще раз спасибо digiprog.

П.С. А Вы говорите версия глюкавая ...

CHIEF
27.01.2003, 17:08
Извини за задержку.
Это версия 2.1 соответственно G.
С тех пор много воды утекло...
Кроме перепрошивки нужна будет новая Maintenance... В ней есть встроеный конвертор версий. Можешь отправить мне файл, отконвертирую.
Если приводить весь список исправлений и нововведений до версии 2.5 - руки устанут писать, а родные документы права послать не имею ;-(
Исправляется больше, чем появляется новых...
На версии 2.4AD работает.