Приветствую!
может подскажет кто...
ситуация следующая - допустим кто-то звонит с внутренней линии секретарю (тоже соответственно внутренняя линия), разговаривает какое-то время, а потом секретарь переключает его на другой внутренний номер. У третьего человека звонит телефон, но когда он поднимает трубку, связь разрывается. Причем, переключение звонящего с внешней линии работает нормально. У второго секретаря тоже все ок. АТС panasonic 616. В чем может быть проблема?

Просто, совет, иди и сам смотри, на какие кнопки жмет секретарь, скорее всего она пальчиком не туда жмет, и вся проблема наверное в этом.
Удачи!