Всем здравствуйте, кинули на объект, где помимо всего есть АТС Siemens HiPath 3800. Скачал менеджер 8 версии, пробовал подключится по адресу оставленному предидущей организацией, не получилось. Попытка подключится им же через СОМ порт также к успеху не привела, как ещё можно узнать какой адрес настроен, или только сменить через системник? Тогда вопрос, какой LAN поменяется, первый или второй?
iskander42
24.04.2015, 15:39
вероятнее всего версия 9, ежели вы не могёте по COM соединится. Отсюда следуют версию манагера надо свежую.
Serg Fisher
24.04.2015, 16:23
В Help написано, как с цифрового аппарата "залезть" в АТС-ку и узнать (или изменить) и IP-адрес станции, и параметры СОМ-порта.
Если, конечно, есть цифровой аппарат.
А версию программы Manager, как правильно заметил "iskander42", лучше взять самую последнюю, дабы не ошибиться.
В Help написано, как с цифрового аппарата "залезть" в АТС-ку и узнать (или изменить) и IP-адрес станции, и параметры СОМ-порта.
Если, конечно, есть цифровой аппарат.
А версию программы Manager, как правильно заметил "iskander42", лучше взять самую последнюю, дабы не ошибиться.
Простите, а под хелпом вы имеете ввиду хелп к самой программе, или есть именно документация?
Можно попробовать перезагрузить АТС и снова поломиться на неё, сталкивался с такой бедой на 3000ных.
Serg Fisher
29.04.2015, 16:58
Есть Help к программе Manager, причем, можно найти и в русском варианте.
А в мануале тоже написано, как произвести "холодный старт" системы, где подробно описана процедура именно настройки и LAN, и СОМ-порта.
Только нельзя злоупотреблять процедурой "холодного старта", а то можно всю систему сбросить в заводские настройки.
Но делаться все это должно с цифрового аппарата, подключенного к первому или второму по счету цифровому порту АТСки.
Лови выдержку из мануала, касающуюся именно "холодного старта" системы.