Добрый день. Ситуация:
Связь: мини АТС с двумя СО (внутренняя учрежденская 30В и городская 60В), системный стационарный телефон абонента.
Абонент утверждает, что его ударило током в подбородок, когда он разговаривал по телефону. При этом все кнопки на телефоне засветились на некоторое время. т.е станция ушла в ребут по какой-то причине.
Я не могу найти обьяснение этой ситуации. Абонент разговаривал по внутренней связи СО, т.е в случае с городом наличие постороннего напряжение исключено. Допустим, был скачок напряжения питания, но если абонент разговаривал по внешней линии, это питание не должно было попасть в линию. Да и вообще, телефон из пластмассы, токопроводящих и оголенных проводов нет. Единственное что нашел - оголилась первичная изоляция витого шнура трубки, как раз возле подбородка, т.к человек держал трубку не рукой, а головой. Но оголенных проводов нет.

Возможна ли вообще такая гипотетическая ситуация? Если бы станция не ушла в ребут, то можно было бы предположить, что у человека "стрельнуло" в шее, и на этом всё.

такая стори

Дождя не было?

ситуация возможна, вот два примера:
1 разговаривал по телефону , а второй рукой протер экран монитора ЭЛТ получил удар в подбородок.
2 банальная статика от синтетики в напольных покрытиях.

Дождя не было?
нет. кабель под землей. в колодцах стоит вода. но нареканий конкретно на этот участок нет.

ситуация возможна, вот два примера:
1 разговаривал по телефону , а второй рукой протер экран монитора ЭЛТ получил удар в подбородок.
2 банальная статика от синтетики в напольных покрытиях.

Полностью согласен.
Именно из-за этого станция и могла уйти в перезагрузку.
А синтетика может быть и в трусах.

Да и вообще, телефон из пластмассы, токопроводящих и оголенных проводов нет. Единственное что нашел - оголилась первичная изоляция витого шнура трубки, как раз возле подбородка, т.к человек держал трубку не рукой, а головой. Но оголенных проводов нет.
Это статика полюбому,даже может быть от сильного ветра,не обязательно чтобы была гроза.а куда оно пойдёт,ето никто не угадает.
Разряд пробило или через микрофон трубки или через контакты коннектора трубки.
Ещё повезло что атс и тел остались рабочими.

то что оголилась изоляция,ето в витых шнурах часто бывает.не факт что после разряда.
Возможна ли вообще такая гипотетическая ситуация? Если бы станция не ушла в ребут, то можно было бы предположить, что у человека "стрельнуло" в шее, и на этом всё.

такая стори
А заземление в розетке 220в есть?в той куда включена атс?
Любые подобные прошибания статики часто как раз изз отсутствия нормального заземления в розетках.

второй рукой протер экран монитора ЭЛТ получил удар в подбородок.
при условии что он стоял там.думал они все вымерли.

Разряды током часто бывают когда выходить из машины в сухую погоду.тоже может долбануть.а вот если машину заземлить,прикрутив к днищу кусок тросика,то такого не будет.заземление решает.

спасибо всем за ответы
заземления в 220 нет, здание старое. Станция отдельно не заземлена.

как предотвратить такую ситуацию? заземлить станцию? или оператора?:D

заземлить ПРАВИЛЬНО станцию.

спасибо всем за ответы
заземления в 220 нет, здание старое. Станция отдельно не заземлена.

как предотвратить такую ситуацию? заземлить станцию? или оператора?:D
Обработать офис антистатиком.

Всё обить железом.
К работникам привязать провода длиной метра по 1,5-2, чтобы ходили и проводом касались железного пола.
===
Кстати, на заре моей телефонной деятельности были такие станции TMS-211, у которых корпуса аппаратов изнутри были покрыты тонким слоем амальгамы, к ним присоединялся заземляющий провод, идущий от АТС.
Вот там уж точно никого никогда не било. Всё было заэкранировано и заземлено!

Всё обить железом.
К работникам привязать провода длиной метра по 1,5-2, чтобы ходили и проводом касались железного пола. После этого работники должны будут сдавать ежегодно экзамен на группу по электробезопасности не ниже чем на третью!:rolleyes::D

На пятую выше 1000 Вольт.
Ведь в статике выше 1000 Вольт?
:D

На пятую выше 1000 Вольт.
Ведь в статике выше 1000 Вольт?
:D Я имею ввиду работу в особо опасных помещениях-проводящие полы.
А если серьёзно-нужно покрытие пола менять на антистатическое.