Highlander9
16.07.2013, 17:34
Всем доброго дня!
Есть 2 телефона запараллеленых на одной линии:
КХ-TG2511RU
KX-MB2020 RU (факс)
Никакой АТС в офисе нет.

Возникла проблема при входящем звонке, когда поднимаем трубку радиотелефона и начинаем разговаривать, телефонная трубка на факсе продолжает звонить. Если ее поднять и опустить то звонок не прекратится. Если входящий принять на факс (т.е. поднять трубку) то радиотрубка молчит.
Подскажите, почему факс продолжает звонить после того как звонок приняли на радиотрубку. До этого несколько лет подобной проблемы не было...

Out
16.07.2013, 17:41
Может АОН включили?

Baskett
16.07.2013, 21:22
скорее всего дело в факсе. пробовали по питанию выключать и включать? обычно в факсах есть два линейных разъема: один для линии, второй для подключения дополнительного телефона. Параллельно не совсем корректно факс ставить.
Попробуйте на факсе сделать через меню сброс настроек.

Volga ot
17.07.2013, 11:58
Недавно была такая проблема у нас. На факсе поставьте длительность звонка. У вас наверно кто-то ничайно поставил длинное кол-во. Поставьте 4, вполне хватит. И поставьте на факсе автоответчик с функцией "Только ФАКС", чтобы факс перестал звенеть, если есть факс. частота, и примет автоматом. Я так понимаю у вас факс только для факса, вы не разговариваете по нему? Вроде так у себя исправила. Если что посмотрите в руководстве, там все понятно описанно.

Baskett
17.07.2013, 13:13
если на факсе поставить режим "только факс", то он будет автоматически "поднимать трубку" и с тартовать при любом входящем вызове. Ни когда в линии будет пищать факс, а при любом входящем вызове. В этом случае параллельный телефон бесполезен.

Highlander9
06.08.2013, 21:09
Всем большое спасибо!
Проблему решил просто отключив АОН на факсе.

Out
07.08.2013, 09:23
Может АОН включили?

Двадцать пять дней надо было выключать? :D
Везет вам, что так лениво можно работать ;)