Добрый день,

Есть атс meridian 1 option 11c, состоит из 3-х кабинетов (0,1 и 2), соединенных оптикой через кабинет 0 (0 - основной, там главная плата, куда и приходит оптика из 1 и 2 кабинета).
Последнее время сильно усилились щелчки при разговоре, если карты, к которым привязаны телефоны, находятся во 2-м кабинете.
Т.е. если оба или один звонящих физически находятся в кабинете 0 или 1, то все ОК, щелчков нет, если хотя бы один находиться в кабинете 2, то щелчки есть всегда.

Насколько я понял из кодов ошибок, проблема в связи между 0 и 2 кабинетами, а именно в оптике (патч корде, модулях).

Для порядка станция была выключена, платы все вытащены и осмотрены.
Поверхностный осмотр не выявил каких-то физических повреждений.

Что делать далее не ясно, у нас нет спеца по атс, умеем только конфигурировать.

Посоветуйте, как быть?
Может кто посоветует фирму в Барнауле или Новосибирске, которая все еще обслуживает и ремонтирует данные атс...

Заранее спасибо за советы.

Ошибки из лога:


ERR057 25 0 0 13 0000FFFF 001558D6 00000600 00008208 000008CD 000024C5 0 00000000 00000
000 00000000 0 429 00002063 00000924 00000000 00000000 00000000 00000000 0000000
0

TIM001 11:00 6/8/2018 CPU 0

ERR057 25 0 0 14 0000FFFF

BUG4030
BUG4030 : 00002886 0015FE88 0000020E 00008008 00002886 00000000 3 00000001 0012
234E 00000000 0 00002003 00000512 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000
BUG4030 + 1080B378 1097DA90 10975D5C 10975614 10974896
BUG4030 + 110EC198 110EC0D0 110EBD46 110E6CB6 110DFE02

ERR057 25 0 0 13 0000FFFF

ERR5306 0000401F 00002886

BUG6504
BUG6504 : 62 0 0 0
BUG6504 + 1080B378 1062D58A 1062D33A 109DE2FC 1098B1C4
BUG6504 + 107E5C8E 107E37F0 107E1FCC 107D1290 107D094A
BUG6504 + 107CD22A 10F58BA8 109DEDFE 107D1CF8 107D1616
BUG6504 + 107D094A 107CD22A 10F58BA8 10976C12 1097569C
BUG6504 + 10974896 110EC198 110EC0D0 110EBD46 110E6CB6
BUG6504 + 110DFE02

BUG6504
BUG6504 : 62 0 0 0
BUG6504 + 1080B378 1062D58A 1062D33A 109DE3B6 1098B1C4
BUG6504 + 107E5C8E 107E37F0 107E1FCC 107D1290 107D094A
BUG6504 + 107CD22A 10F58BA8 109DEDFE 107D1CF8 107D1616
BUG6504 + 107D094A 107CD22A 10F58BA8 10976C12 1097569C
BUG6504 + 10974896 110EC198 110EC0D0 110EBD46 110E6CB6
BUG6504 + 110DFE02

BUG5325
BUG5325 + 1080B26C 10F080FE 10F06BB8 107BFF4A 107BFD06
BUG5325 + 107BF20A 109DE45E 1098B1C4 107E5C8E 107E37F0
BUG5325 + 107E1FCC 107D1290 107D094A 107CD22A 10F58BA8
BUG5325 + 109DEDFE 107D1CF8 107D1616 107D094A 107CD22A
BUG5325 + 10F58BA8 10976C12 1097569C 10974896 110EC198
BUG5325 + 110EC0D0 110EBD46 110E6CB6 110DFE02

ERR5110 000008CA 00000000 00002000 00004009

ERR030 264 1 00000000 474907084

ERR5098

TIM001 11:15 6/8/2018 CPU 0

ERR057 25 0 0 0 0000FFFF

AUD000

BUG085
BUG085 : 00006087 00149266 00000500 00008108 00006147 00006087 2 00000001 000000
01 00000000 0 459 00002063 00000954 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000

BUG085 + 1080B378 109768F4 1097569C 10974896 110EC198
BUG85 + 110EC0D0 110EBD46 110E6CB6 110DFE02

ERR057 25 0 0 15 0000FFFF

ERR057 25 0 0 0 0000FFFF

TIM001 11:30 6/8/2018 CPU 0

ERR057 25 0 0 10 0000FFFF

AUD000

ERR5306 0000401B 00002847

ERR057 25 0 0 0 0000FFFF

ERR5306 0000401B 00006189

TIM001 11:45 6/8/2018 CPU 0

ERR057 25 0 0 10 0000FFFF

Можно поменять местами оптические приемники и кабели в кабинетах расширения.

Сначала надо диагностировать неисправность с точностью до элемента (опт. кабель, фибер ресивер, опт. дочка на процессоре). Т.к. ЗИПа нет, судя по всему, воспользуйтесь советом выше. Ну а затем купите замену и поменяете. Задачка не очень сложная, можно сказать механическая.

Спасибо за ответы.

Дополнительная информация по оптике:

Карта в кабинете 0 - NTDK20DA Rlse 04, активны порт 1 и 2.
Карта в кабинете 1 - NTDK23AA Rlse 12
Карта в кабинете 2 - NTDK23AA Rlse 12

Если я поменяю местами карты из кабинета 1 и 2 местами, мне нужно будет что-то менять в настройках станции?

Так же нашли еще карту NTDK23BAE5 Rlse 01, она совместима с установленными NTDK23AA Rlse 12? Могу я воткнуть NTDK23BAE5 на место NTDK23AA для проверки? Нужно ли будет менять что-то в настройках?

Если я поменяю местами карты из кабинета 1 и 2 местами, мне нужно будет что-то менять в настройках станции?


Нет


Так же нашли еще карту NTDK23BAE5 Rlse 01, она совместима с установленными NTDK23AA Rlse 12?


Да


Могу я воткнуть NTDK23BAE5 на место NTDK23AA для проверки?


Да


Нужно ли будет менять что-то в настройках?


Нет

Сбросил в ЛС контакты человека в Новосибирске, с кем я сотрудничаю по нортелям.

Отлично, попробую в ближайшее время заменить карты и проверить.

Хотел еще уточнить по поводу правильного выключения станции - достаточно ли просто выключатель в кабинете дернуть или есть какая-то процедура отключения (типа shutdown на компе)?

Поставили NTDK23BAE5 на место NTDK23AA из 2-го кабинета, щелчки пропали.
Не знаю, навсегда ли решилась проблема, но уже 5 дней все ОК.

Всем большое спасибо за помощь и советы.

P.S.: Некоторые ошибки остались, но как я понял они не относятся к "физическим", а являются следствием неправильной конфигурации (или связаны с DECT станциями...), если у кого есть идеи как их исправить, то буду рад помощи:


BUG6504
BUG6504 : 61 0 0 2
BUG6504 + 1080B378 1062D58A 1062D33A 109DE2FC 1098B1C4
BUG6504 + 107E5C8E 107E37F0 107E1FCC 107D1290 107D094A
BUG6504 + 107CD22A 10F58BA8 109DEDFE 107D1CF8 107D1616
BUG6504 + 107D094A 107CD22A 10F58BA8 10976C12 1097569C
BUG6504 + 10974896 110EC198 110EC0D0 110EBD46 110E6CB6
BUG6504 + 110DFE02

BUG6504
BUG6504 : 61 0 0 2
BUG6504 + 1080B378 1062D58A 1062D33A 109DE3B6 1098B1C4
BUG6504 + 107E5C8E 107E37F0 107E1FCC 107D1290 107D094A
BUG6504 + 107CD22A 10F58BA8 109DEDFE 107D1CF8 107D1616
BUG6504 + 107D094A 107CD22A 10F58BA8 10976C12 1097569C
BUG6504 + 10974896 110EC198 110EC0D0 110EBD46 110E6CB6
BUG6504 + 110DFE02

BUG5325
BUG5325 + 1080B26C 10F080FE 10F06BB8 107BFF4A 107BFD06
BUG5325 + 107BF20A 109DE45E 1098B1C4 107E5C8E 107E37F0
BUG5325 + 107E1FCC 107D1290 107D094A 107CD22A 10F58BA8
BUG5325 + 109DEDFE 107D1CF8 107D1616 107D094A 107CD22A
BUG5325 + 10F58BA8 10976C12 1097569C 10974896 110EC198
BUG5325 + 110EC0D0 110EBD46 110E6CB6 110DFE02

ERR5110 000008CA 00000000 00002000 00004009

ERR030 264 1 00000000 628135827

AUD000

AUD000

TIM001 09:00 14/8/2018 CPU 0

BUG030
BUG030 : 0 0 0 0 0 13
BUG030 + 1080B378 107B4060 107BD2DE 107BD0A2 107A2376
BUG30 + 1079F6E8 1079EE4E 107F0B6C 107F04C0 109DEEF4
BUG030 + 109DEE82 107D1CF8 107D1616 107D094A 107CD22A
BUG30 + 10F58BA8 10976C12 1097569C 10974896 110EC198
BUG030 + 110EC0D0 110EBD46 110E6CB6 110DFE02

TTY 00 SCH MTC BUG OSN 9:06
OVL111 IDLE 0
>
AUD018 00000024 00000004 0000FFBE 0000FFFE

AUD019 0000891A 00000004 00001D68 00004010

AUD018 0000003D 0000FFBE 0000FFFE

AUD000

TIM001 09:15 14/8/2018 CPU 0

AUD000

AUD000

TIM001 10:00 14/8/2018 CPU 0

AUD000

AUD000

DTC001 0


DTC103 0


AUD000

TIM001 11:00 14/8/2018 CPU 0

AUD000

AUD000

AUD000

TIM001 12:00 14/8/2018 CPU 0

BUG030
BUG030 : 0 0 0 0 0 24
BUG030 + 1080B378 107B4060 107BD2DE 107BD0A2 107A2376
BUG30 + 1079F6E8 1079EE4E 107F0B6C 107F04C0 107E3C3E
BUG030 + 107E1FCC 107D1290 107D094A 107CD22A 10F58BA8
BUG30 + 10976C12 1097569C 10974896 110EC198 110EC0D0
BUG030 + 110EBD46 110E6CB6 110DFE02

TIM001 12:15 14/8/2018 CPU 0

AUD017 00000025 00000004 0000F3FE 0000FBFE

AUD019 0000896C 00000004 00001DC0 000041D1

AUD017 0000003D 0000EFFE 0000FFFE