djmix
08.09.2018, 19:13
Привет всем! Прошу помощи.

есть мини атс Panasonic kx tda 200
Проблема следующая.
у одного абонента, если поднять трубку, и набирать его в этот момент идёт переадресация на сотовый (бывшего работника).

я блин помню что настраивал переадресацию, но прошло уже лет 5.
тот чел уже не работает и тут то и начинается.

переползал всю консоль, не могу найти . как отменить можно кто может подсказать?
Спасибо заранее.

shadsky
08.09.2018, 20:28
В консоли п.4.2.1 FWD/DND

djmix
09.09.2018, 19:56
В консоли п.4.2.1 FWD/DND

наверн имеете в виду 4.1.1, вкладку fwd dnd
прикрепляю вкладку
абонент Иванов (внутренний номер 122)

http://it-kuzmin.ru/load/ats/_1.jpg
http://it-kuzmin.ru/load/ats/_2.jpg
http://it-kuzmin.ru/load/ats/_3.jpg

4.2.1 у меня portable и там пусто.
http://it-kuzmin.ru/load/ats/_4.jpg
http://it-kuzmin.ru/load/ats/_5.jpg

может у меня с консолью чтот , версия какая то не та?.
http://it-kuzmin.ru/load/ats/version.png
http://it-kuzmin.ru/load/ats/console.png

где ещё можно глянуть, мозг можно сломать блин), как уже ранее говорил

трубку снимаю у него на номере 122 (у него обычный телефон), иду с системного своего телефона набираю, сразу даже нет сигнала занято, на дисплее системника пишет 122 Иванов > "номер мобильника" - куда идёт переадресация.
перерыл нигде нет ничего.

Наблюдатель
09.09.2018, 21:05
Подозреваю intercept.

djmix
10.09.2018, 08:12
Подозреваю intercept.

http://it-kuzmin.ru/load/ats/_6.jpg
http://it-kuzmin.ru/load/ats/_7.jpg

смотрел, 100 это группа "секретари" у меня, а у них в группе только 2 внутренних их.

вижу блин на какой номер идёт переадресация , нигде в конслои найти его не могу, как такое может быть((

djmix
10.09.2018, 08:37
http://it-kuzmin.ru/load/ats/2018-09-10_093258.jpg

вот что у меня кажет на системном телефоне, когда у абонента поднята трубка и я ему набираю.

djmix
10.09.2018, 09:17
вот что у меня кажет на системном телефоне, когда у абонента поднята трубка и я ему набираю.

жесть, косяк обнаружен. видимо раньше программировали атску из новой версии консоли. попробовал запустил её (GUI V3.2.1.5 API V3.2.1.5)

".....Panasonic\KX-TDA MS Maintenance Console\V320\TDAMS.exe" 200

зашёл в 4.1.1 в intercept сразу увидел "When Called Party is Busy" был тот сотик злосчастный.

Сори за беспокойство и спасибо народ.
Не понял только почему в старой версии , никак и нигде не отображался этот пункт или столбец.