Prius
21.08.2012, 12:12
Здравствуйте! При установке MG (конфиг: MPB100 v.1.7, 12CO, 12SLT, AAIB) столкнулся с 2-мя проблемами:
1. После очередного программирования АТС выяснилось следующее:
Утром, при пиковой нагрузке, виснут ВСЕ городские линии, горят красным на системнике, дозвониться никто не может. Причем выдергивание джека из АТС - не помогает! Все равно кнопка красная. Помогает только ресет АТС. Причем клиенты работают и по субботам, звонков мало и зависаний нет.
Случилось это не сразу, сначала все работало хорошо.
Подозреваю что где-то я галочку не там поставил, но вот где? Программирование сложное и сбрасывать не хотелось бы.
2. Предстоит установка DISA. Есть известная проблема с зависаниями линий, если клиент бросает трубку во время сообщения. Были куплены отбойники ICON (корпус закрыт синей термоусадкой). Не помогают отбойники - обратный звонок звенит 2 раза, потом видимо АТС отбивает. Что делать, как гарантированно отбивать линии, может в самой АТС что есть?
1. После очередного программирования АТС выяснилось следующее:
Утром, при пиковой нагрузке, виснут ВСЕ городские линии, горят красным на системнике, дозвониться никто не может. Причем выдергивание джека из АТС - не помогает! Все равно кнопка красная. Помогает только ресет АТС. Причем клиенты работают и по субботам, звонков мало и зависаний нет.
Случилось это не сразу, сначала все работало хорошо.
Подозреваю что где-то я галочку не там поставил, но вот где? Программирование сложное и сбрасывать не хотелось бы.
2. Предстоит установка DISA. Есть известная проблема с зависаниями линий, если клиент бросает трубку во время сообщения. Были куплены отбойники ICON (корпус закрыт синей термоусадкой). Не помогают отбойники - обратный звонок звенит 2 раза, потом видимо АТС отбивает. Что делать, как гарантированно отбивать линии, может в самой АТС что есть?