Помогите пожалуйста локализовать проблему.

Купили 2 месяца назад Panasonic TEM824 (с Disa), вчера обнаружился странный глюк. АТС-ка похоже ошибочно пульсом набирает номера в линию ( Абоненты в 90% случаев не попадают на номер адресата. Над нашей АТС есть еще АТС наших арендодателей, и чтобы выйти на городскую линию надо набрать две 9-тки.. Первая 9 - выход на АТС арендодателя, вторая 9-ка - выход на город. АТС-ка набирает всё импульсами.

Набирает наш абонент например : 9-9-322-99-88 а попадает на 322-99-87.
Или было так - набираем 9-9-741-59-21 а попадаем на 974-15-92 (вообще непонятно как такое может быть - ведь "9-9" полюбому отжирается под ВЫХОД на линию, откуда же лишняя 9 в наборе получается? )

Пробовал подвесится мимо нашей АТС на линию... Всё в порядке, набор идет без ошибок... 9-***-**-** набирает без проблемм. Значит наша АТС ошибается.

Копался в настройках - ничего толкового не сумел сделать.. Думал может быть это интервал PULSE-набора, но он выставлен нормальный - 20 м\с (можно ставить либо 10 либо 20). Увеличивал паузу при наборе - вместо 1.5с ставил 2.5с - безрезультатно.

Самое странное что началось всё на ровном месте - само-собой. Никаких настроек АТС никто не менял 100% , и глюк возник из воздуха. Арендодатели уверяют что у них всё ок (в общем я и сам это вроде как сумел проверить)

Подскажите пожалуйста куда копать ?
Везти АТС в сервис ? (вдруг подобная поломка известна

Если с системного набор идет нормально, то в типе набора номера станции необходимо включить импульсный набор с блокировкой DTMF. Второй способ, настроить маршрутизацию, это поможет, кстати исключить для пользователей набор второй 9. Можно также перевести внутренние аппараты в импульсный режим.

Маленькая ремарка, если на линии, которая идет к арендодателю поддерживается тон, то можно включить и линии в тон. Такая проблема возникает обычно, если линии могут работать в тоне, а стоит пульс, при этом аппараты набирают в тоне, т.е. тоны с аппарата проскакивают в линию и путают набор.
Ну а лучше конечно маршрутизация, т.е. ARS, в этом случае набор в линию пойдет разом, уже после анализа набранных цифр на аппарате.

20 м\с - это 20 имп. в секунду? Поставь 10, если не знаешь, какого типа вышестоящие АТС. Электромеханические 20 в с. не "переварят".

Видимо менялось оборудование. Попробуйте поставить режим С BLOCK вместо пульса.

Проходит тональный сигнал с твоего аппарата на вход CO АТС арендодателя. Поставь на всех телефонах твоей станции PULSE. Скачай доку, если нету с http://www/newcom.cv.ua.
Самое странное что началось всё на ровном месте - само-собой. Никаких настроек АТС никто не менял 100% , и глюк возник из воздуха. Арендодатели уверяют что у них всё ок (в общем я и сам это вроде как сумел проверить)
У нас такое было, когда один абонент поменял аппарат на другой, с большем уровнем сигнала DTMF.