возникикла проблема с переводом одной extension group на другой режим день/ночь!!!
я так понимаю за это отвечает tenant.
сейчас все группы находятся в дном тенанте.
когда я пресваиваю нужной мне группе вновь созданный tenant, день/ночь у них переключается нормально, но вот звонки в город они перстают делать.
не продскажите в чем проблема?
в том, что тенант "отвечает" не только за день-ночь, но и за распределение вызовов и ещё много за что
так что нужно сделать что бы все заработало?
просто это первая станция в моей жизни и настраивал её не я.
я так понимаю что нужно изменить какие то настройки в tenant, но какие подскажите плизе!!!
я пытаюсь делать аналогично тому что было, но как то не очень получается.
не нужно ли где нибудь еще что нибудь менять, дабы связать группу с новым тенантом?
если у вас вообще нет опыта программирования АТС, лучше не трогайте TD500, боком выйдет.
поручите это профессионалам
тот путь, который я предлагаю - быстрее, дешевле и удобнее
но если всё-таки нет другого выхода, тогда прежде всего прочтите документацию целиком в спокойной обстановке (все 4 книжки) и уясните её, а потом нажимайте на кнопки
пасибо!:)
я его почитываю переодически, но еще не все в голове укладывается.
еще раз спасибо.
возникла проблема в этой станции: один номер при поднятии трубки выдает короткие гудки, замена аппарата ничего не дает.
если поднять трубку и постоянно сбрасывать раздаётся нормальный гудок.
подскажите кто нибудь в чем может быть проблема?????:confused:
во первых, стоит проверить на кроссе станции.
на кросе станции аналогичная ситуёвина: т.е. добиться читсого гудка не удаётся, если и есть длинный гудок та только после 3-4 коротких
А набор 790 на этом телефоне не решает проблемы? Только не надо ждать гудка, а поднять трубку и быстро набрать в тоне 790.
пасибо помогло, только вот вопрос: вчера была попытка сделать то же самое, но вчера результата это не дало?
И не может ли такой глюк появиться вновь?:confused: